雪(xuě)豹(bào)财(cái)经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近(jìn)日退(tuì)休(xiū)。他是在京东供职15年的老兵，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最高的业务(wù)。

　　京(jīng)东市值最高(gāo)的子集团京东健(jiàn)康进行(xíng)了(le)近年来最大的组织变(biàn)革，新(xīn)成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，原数字健康业(yè)务部和(hé)政府事务部(bù)更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的(de)人(rén)事巨变背后，是京东在(zài)存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战(zhàn)略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强(qiáng)东从幕(mù)后回归(guī)台前，都会带来整(zhěng)个(gè)京东巨大(dà)的人事变动(dòng)，最近的这一(yī)次也不例外(wài)。从集团到(dào)子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这(zhè)场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原京(jīng)东集团(tuán)高级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑(xiào)松于(yú)近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京(jīng)东自有品牌代理负责(zé)人，向京东(dōng)集(jí)团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品牌业(yè)务主要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子(zi)公(gōng)司京东健康，也(yě)迎来了近年来最(zuì)大(dà)的(de)架(jià)构(gòu)调整(zhěng)。雪豹财经社独(dú)家获悉，京东健康(kāng)近日新成(chéng)立(lì)即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数(shù)字健康(kāng)业(yè)务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部(bù)和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离(lí)开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话(huà)深信不(bù)疑。去(qù)年底，刘(liú)强东(dōng)用一次(cì)严厉的高管批评会议宣告(gào)回归(guī)后，一名内部员工评价称，“随(suí)着一系列调(diào)整，东(dōng)哥的影(yǐng)子无处不(bù)在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回(huí)归，带着变(biàn)革决心推动这架巨大机器(qì)上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大(dà)批(pī)高管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次直(zhí)言京(jīng)东遭(zāo)遇(yù)危机的(de)刘强东(dōng)打起(qǐ)了低(dī)价战争(zhēng)，并又(yòu)一(yī)次推动(dòng)了自上而下(xià)的人(rén)事(shì)变(biàn)革(gé)，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变(biàn)革(gé)背后(hòu)，京东到底发生了(le)什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松(sōng)与徐雷同(tóng)日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在(zài)京(jīng)东今年Q1财报(bào)发布当日传出，迅速发(fā)酵，但(dàn)这只是京(jīng)东人事巨变(biàn)最引(yǐn)人瞩目的一个缩(suō)影，下面还有更大的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负(fù)责(zé)人王笑松因(yīn)个人原因(yīn)提出退休申请(qǐng)，管理层批(pī)准后(hòu)同意。公司(sī)对王笑松多年来为京东作出的贡献表示(shì)感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务(wù)及自有品牌业务的成绩(jì)。王(wáng)笑松(sōng)退休的(de)原因与徐雷一样(yàng)。

　　多(duō)名京(jīng)东内部人(rén)士(shì)告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对王笑松的(de)退(tuì)休并不(bù)感到意外。一(yī)名员工评价称，“他从中心一路走到边缘(yuán)。”另一名(míng)员(yuán)工(gōng)透露，在去年底的(de)京东内(nèi)部会议(yì)上，刘(liú)强东批(pī)评的(de)高管(guǎn)中有(yǒu)王(wáng)笑松(sōng)。

　　王(wáng)笑松(sōng)于2008年加(jiā)入京(jīng)东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的(de)副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部(bù)负责人，颇(pǒ)受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业群：大快(kuài)消事业群、电子文(wén)娱事业群、时尚生(shēng)活事业(yè)群，其中大快消(xiāo)事(shì)业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部(bù)构成(chéng)。王笑松担任大(dà)快消事业(yè)群总裁，同(tóng)时升任京东高(gāo)级(jí)副总裁，他手握京(jīng)东(dōng)GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻(kè)”，股价震(zhèn)荡下行(xíng)，用(yòng)户数被(bèi)拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾(céng)带(dài)队组建京(jīng)东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打(dǎ)这场(chǎng)硬仗。王笑(xiào)松曾对(duì)媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利(lì)，一(yī)年时间内仅开店(diàn)十(shí)余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势(shì)主导了京东的人事(shì)变(biàn)革，王(wáng)笑松(sōng)在新一(yī)轮调整(zhěng)中“地盘”缩(suō)水，只(zhǐ)负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐雷被推(tuī)到前台(tái)赵丽颖一女战五男什么梗，赵丽颖叫玉镯是形容什么，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边(biān)缘化(huà)，2019年从生鲜事(shì)业部(bù)离任(rèn)，2020年(nián)出(chū)任自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻(xún)，在京东内部相对边(biān)缘，营收(shōu)占比(bǐ)不高。

　　此次(cì)接任(rèn)王笑松的(de)是他的直(zhí)系下属汤恒(héng)晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东(dōng)自有品牌业(yè)务经验，曾先后担任京东(dōng)京(jīng)造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大(dà)的组织(zhī)变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京(jīng)东市值(zhí)最高的子集(jí)团京东健康迎来了近年(nián)来最大的组织变革：新成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业(yè)务部(bù)和(hé)政府事务部更名为企业业务部和(hé)公共事(shì)务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任(rèn)，将在京东集团担任(rèn)新(xīn)的职务，接任他的是京东集(jí)团投(tóu)资支持部负责人(rén)及自有品牌业务(wù)部(bù)财(cái)务(wù)负责人邓(dèng)卉(huì)。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大药房，从一家自(zì)营(yíng)网店逐(zhú)步成长为京东旗(qí)下专(zhuān)注于医疗健康(kāng)业(yè)务的子(zi)集团(tuán)，2020年(nián)底登陆港交所。目(mù)前市值约为1700亿(yì)港元，是京东(dōng)系公司中，除京(jīng)东集(jí)团外市值最高的上市公司。今(jīn)年一(yī)季度(dù)，京东健康(kāng)营(yíng)收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则经(jīng)营(yíng)利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康(kāng)是医(yī)疗健康商品(pǐn)、服务(wù)、解决方案提(tí)供商，产品及(jí)服务覆盖(gài)医药健康实物(wù)产业链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘强东是京东健康最(zuì)大的(de)股东，持股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次组织架构调(diào)整主要包括：1）成立即(jí)时零(líng)售(shòu)部，由原医药部负(fù)责人王一婷负责；成立(lì)线下医(yī)疗(liáo)业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负(fù)责(zé)人；原综合服务部(bù)供应链(liàn)提升部负责人王海华，出任综合服务部(bù)负责人(rén)；原(yuán)数字健康业务部更名为企业业务部，由原药京采负责人(rén)周新元负责；原政府(fǔ)事务部更名为公共事(shì)务与合规部(bù)，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)是(shì)动作(zuò)最大的(de)调整，二者(zhě)都(dōu)瞄准了线下履约能力。其中即时零售部是此(cǐ)次调整(zhěng)中的首位，一名京(jīng)东(dōng)员工向雪豹财经(jīng)社透露(lù)，“因(yīn)为(wèi)美团在即时(shí)配送端有优势，用户经常(cháng)会(huì)在京东(dōng)健(jiàn)康上看(kàn)病(bìng)，去美(měi)团(tuán)下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健(jiàn)康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到，要进一步提升“快速送药”能力(lì)。京东健康(kāng)此前选(xuǎn)择的方式是复用达达快(kuài)送(sòng)和京东到(dào)家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是(shì)金恩林的战略目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上线(xiàn)下一体化、打造新型医疗健康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康(kāng)目前自营医(yī)疗商品零售(shòu)占营(yíng)收超过85％，其中对物流(liú)配送时间更(gèng)不敏感(gǎn)的非药品类（比如保健品）贡(gòng)献过(guò)半。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大药房”的形(xíng)象，线(xiàn)上线下结合“医+药(yào)”的转型(xíng)不可(kě)避免。

　　事实(shí)上，这套(tào)打法早已成为大(dà)健(jiàn)康(kāng)赛道的共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上(shàng)美(měi)团”变(biàn)为“24小时看病(bìng)买药(yào)”。

　　目前(qián)，大健康赛道(dào)呈现一超多强的市场格局。从市值(zhí)、营(yíng)收维度看，京(jīng)东健康暂时领先，早期与京东健康、阿(ā)里(lǐ)健康(kāng)三足鼎立的平安(ān)好医生掉队明显。不过(guò)，随着(zhe)美团强势(shì)入局，新一(yī)轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美(měi)团(tuán)在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴(xīng)也多次表示对美团买药的增长潜力充(chōng)满信心(xīn)。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环(huán)赵丽颖一女战五男什么梗，赵丽颖叫玉镯是形容什么境(jìng)变了，能够站在(zài)刘(liú)强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面(miàn)临的困境是营(yíng)收增速下降，与高速发展的电(diàn)商行业格格不入，被阿里越(yuè)甩越远，又(yòu)被后(hòu)来者拼赵丽颖一女战五男什么梗，赵丽颖叫玉镯是形容什么多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土(tǔ)的大将。在(zài)2019年2月(yuè)一场内部高(gāo)管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太(tài)多(duō)”，他需要“能拼(pīn)杀的(de)兄弟(dì)”。

　　在随之而来的(de)组织变革中(zhōng)，能打(dǎ)仗的(de)徐雷走(zǒu)向前台，出师(shī)不(bù)利的王笑松和(hé)另一(yī)位高级副总裁(cái)胡胜利(lì)（当时主管时(shí)尚生活事(shì)业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活跃(yuè)用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存(cún)量竞争时(shí)期，刘强东需(xū)要的(de)是以守为攻的人(rén)才(cái)。

　　从京东此轮人(rén)事(shì)变动中不难看出，刘强东认为守(shǒu)成之人必须具备两个条(tiáo)件：会(huì)算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高。

　　京(jīng)东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线(xiàn)在(zài)整个京东人事变动中都处(chù)于C位。京(jīng)东零(líng)售中最重要的3C事业(yè)群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业群，其中家(jiā)电家具事业群由原(yuán)京东零售CFO李(lǐ)帅负(fù)责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报道京东科技原销售(shòu)负责人徐丰升任总裁，他同样是对(duì)收(shōu)支(zhī)敏感的高管。（详见《京东科(kē)技迎来新(xīn)总裁(cái)，销售中心(xīn)负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多(duō)名京东(dōng)内(nèi)部员工评(píng)价称，互联(lián)网公司都变得更加务实，京东(dōng)也不例外，“找最会(huì)算账的人当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东多次在内部提(tí)及低(dī)价战略(lüè)，目的都是为了守住被拼(pīn)多多等竞对不断蚕(cán)食的存量用户，再用(yòng)低价(jià)去争夺更多用户(hù)。（详见《刘强东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼(pīn)多多“劫(jié)走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的(de)经营(yíng)利润(rùn)和自由现金(jīn)流均同(tóng)比大幅增长，这(zhè)部分得(dé)益于降本(běn)增效措(cuò)施。徐雷在近日财(cái)报电话会上对许冉的评(píng)价也印证了这一点(diǎn)：“许冉能带领京(jīng)东走进下(xià)一阶段(duàn)，更加注(zhù)重业务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求(qiú)对公司的绝(jué)对控(kòng)制权，而高(gāo)管的忠(zhōng)诚度是保证(zhèng)变革能否(fǒu)顺利推进的先(xiān)决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在(zài)此次京东变革(gé)中，两种类型(xíng)的高管得到重用：一种是刘强东多年来亲自(zì)培养的管培生(shēng)，另一种(zhǒng)是在京东内部没有复(fù)杂人际关系(xì)的职业经(jīng)理人。

　　京东零(líng)售(shòu)新任(rèn)电脑通讯(xùn)事业(yè)群负责人吴(wú)双(shuāng)喜(xǐ)、时(shí)尚美妆事业群(qún)负(fù)责人(rén)孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多(duō)名内部人士称(chēng)，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报直接抄送刘(liú)强东，能参加高级别的高管(guǎn)会(huì)议，一般至(zhì)少由业务(wù)部门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘强(qiáng)东在近几年开(kāi)始倚重专业能(néng)力强(qiáng)且在(zài)京(jīng)东内部没(méi)有复杂人际(jì)关系的(de)职业经理人，许冉便是典型代表。她于(yú)2018年加入京东，内部人士认(rèn)为她“安静(jìng)，耐(nài)心，十分(fēn)服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠道事业群(qún)的姚彦中，是(shì)京(jīng)东零售三个(gè)重要品类事业群中唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东(dōng)曾在内(nèi)部会议上评价他(tā)，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会(huì)上说(shuō)真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的职业经理人，目前担任京(jīng)东(dōng)零售生活服务(wù)事(shì)业群负责人。

　　带领自己亲自(zì)摆(bǎi)放(fàng)位置并信任(rèn)的这群人，刘强东即(jí)将开打(dǎ)一(yī)场新的仗。市场并(bìng)不担心不懂(dǒng)业(yè)务的许(xǔ)冉(rǎn)出任CEO，因(yīn)为所有人(rén)都(dōu)知道，无论公告上的CEO名单如(rú)何更替，京东真正的掌舵人只有(yǒu)一个。

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