无需出镜(jìng)，无(wú)需准备话术与(yǔ)文案，更不用苦(kǔ)心探索个(gè)人风格，手(shǒu)机一开(kāi)，直接(jiē)坐等入账，这样(yàng)的(de)带货副(fù)业你心动(dòng)了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人(rén)直播(bō)带货”，这便是大多“培(péi)训老师(shī)”所描绘的雏形。

然(rán)而细想便能(néng)找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品(pǐn)讲解与实(shí)物体(tǐ)验(yàn)？直播带货业态自2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极致的互动感与消费(fèi)者拉近距(jù)离，并(bìng)缩短了交易(yì)链(liàn)路，但当前提要素消失，直播带货似乎失去了其存(cún)在的意义，消费(fèi)者也无法获得(dé)任何保障。

事实上(shàng)，无(wú)人(rén)直播带货不仅实实(shí)在在地于角落中发展了起来，并且形成了一(yī)套灰色(sè)的产业链，与(yǔ)平台间玩起了你追我(wǒ)就躲、你封我重开的(de)猫鼠游戏(xì)。在微博、小红书及知乎等公共平(píng)台(tái)上，都(dōu)充(chōng)斥(chì)着售(shòu)卖“无(wú)人直播带货教程”的广告。但宣(xuān)传话术中(zhōng)的漏洞及对(duì)监管(guǎn)风(fēng)险的闭口不谈，几乎(hū)都暗示着，合理合规的无人直播仍(réng)有(yǒu)很长的(de)路要走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽(yōu)灵带货(huò)”模(mó)式

无人直播带货(huò)（以下(xià)简称“无人直播”）从(cóng)萌(méng)芽(yá)发展(zhǎn)至今大(dà)约经历了一年左右的时间，由于内在运作逻辑基(jī)本一致(zhì)，技(jì)术上没(méi)有太(tài)大(dà)的门槛，如今(jīn)在抖音、微信视频号、淘宝等多个(gè)平台全面(miàn)开花，其中抖音由(yóu)于覆盖年(nián)龄层广，成(chéng)为了无人直(zhí)播的重要落(luò)脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人直播(bō)在抖音实践的具(jù)体流(liú)程进行了拆解。首先在选(xuǎn)品上(shàng)，相对正式主播(bō)与(yǔ)品牌自(zì)播的诸(zhū)多考虑，无人直(zhí)播显得简单(dān)粗暴——大多专注(zhù)于中老年服饰(shì)与(yǔ)食品赛道，其选品共通点(diǎn)是客单价低且为生活(huó)刚需。在某(mǒu)“教学课程”中，着重提(tí)到了该年龄层受众对(duì)互联(lián)网的(de)了(le)解度较(jiào)低，不(bù)易识破镜头对(duì)面并非真人(rén)，且他们不(bù)熟悉退货(huò)流程，退货率相对更(gèng)低。

在货源问题上，无人(rén)直播(bō)的发(fā)展的(de)确具有先天优(yōu)势(shì)。作为(wèi)“达人”，无需(xū)亲自进货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖(dǒu池鱼思故渊的上一句是什么，羁鸟恋旧林池鱼思故渊)音(yīn)精(jīng)选联盟(méng)”本身就拥有丰富的产品品(pǐn)类，只(zhǐ)需将相(xiāng)应商品添加到橱(chú)窗挂在直播(bō)间售卖(mài)即可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层(céng)逻辑。

解决了选品与货源问题，开(kāi)播前(qián)多发几条与(yǔ)带货品类相关的短视频，让算法熟悉账(zhàng)号(hào)的受众，就可(kě)零门槛开启无(wú)人(rén)直播。据了解，无人直播的发展(zhǎn)经历了(le)“无人直播”与“半(bàn)无人直播(bō)”两个阶(jiē)段(duàn)，两(liǎng)者均依赖软件(jiàn)实(shí)施，其核心在于“抓取已有的直播画(huà)面为(wèi)己所用(yòng)”。主流的无人直播(bō)基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣完(wán)成，前(qián)者编(biān)辑视频，后者链接(jiē)与投(tóu)射视频。达人只(zhǐ)需(xū)用特殊软件下载(zài)好他(tā)人完成(chéng)的(de)直播，再抓取到(dào)OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并(bìng)在直播(bō)伴侣进(jìn)行篇幅调整后，利用其(qí)虚拟(nǐ)摄像头便(biàn)可开启(qǐ)直播。其(qí)中“编辑”的重点(diǎn)在于加上多个干(gàn)扰式的视频，调低透(tòu)明度，躲(duǒ)避平台官(guān)方的审查。

进(jìn)入半无人直播(bō)阶(jiē)段，工具(jù)与软(ruǎn)件(jiàn)都进一(yī)步升级，对于消费(fèi)者的迷惑性也更强。上述的操作虽(suī)然是(shì)人(rén)工(gōng)操作(zuò)，但一旦编辑完成便开(kāi)启“挂播”模式，达人(rén)无法编辑视频进行(xíng)二度(dù)干预；但半无人直播在绿幕直播软件的(de)支持下，真(zhēn)人随时可以入镜，让(ràng)带货(huò)效(xiào)果看起来更逼真(zhēn)，同时也让平台(tái)的处罚(fá)判定精确(què)度大大降(jiàng)低。

在(zài)软(ruǎn)件的相互配(pèi)合下，一个“直播(bō)间”就搭建(jiàn)好了，只要设置(zhì)了“循(xún)环(huán)”，达人选择的带货视频(pín)将(jiāng)一直播放，只要用户(hù)下单便可坐收(shōu)佣金，唯一需要注(zhù)意的就(jiù)是以(yǐ)各种手段逃避平(píng)台的(de)监管，因此近期“幽灵(líng)带货”受(shòu)到(dào)了狂热的(de)追(zhuī)捧，甚至有(yǒu)人(rén)花高(gāo)价购(gòu)买课程学习，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少(shǎo)数，僵(jiāng)硬的背景、评论区多次重(zhòng)复也毫无反应的“主播(bō)”，怎么都没有实实(shí)在(zài)在的(de)互动性真人带货来得(dé)有感染力。

“幽(yōu)灵(líng)带货(huò)”隐匿教学骗局(jú)

当无人直播被炒作为“下一(yī)个风口”，自然带着强大的诱(yòu)惑力吸引(yǐn)了一个个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找到多(duō)个宣传“无人(rén)直(zhí)播带货(huò)课(kè)程”的账号，且(qiě)定价(jià)几乎都集(jí)中在四位数，最高的(de)宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无(wú)成本，有空就(jiù)能(néng)做”，暗示性地指(zhǐ)向了(le)学生与宝妈群(qún)体——而打开相关的投(tóu)诉页面时，的确(què)受害者也多为(wèi)该两者。调查(chá)发现，无人直播被曝(pù)光的骗局主(zhǔ)要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人(rén)直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学生用(yòng)户表(biǎo)示自(zì)己交了几千元的(de)学(xué)费，拿到了一个层层包装的(de)精美(měi)PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只教了(le)基(jī)础的剪辑技巧和流(liú)量(liàng)引导方(fāng)式，所谓(wèi)的“直(zhí)播课(kè)程”对无人直播的细节(jié)要(yào)么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打(dǎ)了水漂”。

教(jiào)了大(dà)致(zhì)的(de)直播方式，但学(xué)员(yuán)实践的账号迅(xùn)速被封，且无人(rén)为此(cǐ)售后。部分课程的(de)确(què)把所谓的教程(chéng)细节发(fā)了出来（具体集中(zhōng)在如何逃避平台监管），并且(qiě)大(dà)致做到(dào)了“包教(jiào)包(bāo)会(huì)”，但让学员在平(píng)台的(de)监管铁拳之下打(dǎ)游击战，被(bèi)封了就重开，重开了接(jiē)着被封。有学员(yuán)表(biǎo)示，自(zì)己跟(gēn)着教(jiào)程大致(zhì)学会了如何开直播，但(dàn)被(bèi)迅速识别不(bù)合规(guī)，试一次被封一次——然而(ér)这种(zhǒng)本质就违规的课程并没有(yǒu)任何售后可言。

更有(yǒu)甚(shèn)者(zhě)直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直(zhí)接(jiē)跑路。

能吸(xī)引(yǐn)到众多的(de)投机(jī)者(zhě)，“老师”当然有自己(jǐ)的套路。《知(zhī)识(shí)经济》联系到(dào)的一位“老师”在朋(péng)友圈(quān)表(biǎo)示，只要准(zhǔn)备(bèi)好话术与(yǔ)道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈(quān)高频率(lǜ)地发学生的利润截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对(duì)趋势”等游说话术，看(kàn)上去极具诱惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊也在凝视着你(nǐ)，当你(nǐ)用(yòng)他们教的话术试图在直播间引导他人(rén)，实际上自己(jǐ)也(yě)被“老师”的(de)话术(shù)所引导着——这(zhè)就是“卖(mài)课教学”的本质所(suǒ)在(zài)。

事(shì)实上，目前的无人直播(bō)本身就是在灰(huī)色边缘游荡的(de)产(chǎn)物，传授这种手(shǒu)段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更是无处说理。当做好投(tóu)机打(dǎ)算的那一刻，就应该有竹篮打(dǎ)水(shuǐ)一场空的心理准备。

平(píng)台出(chū)手

一旦无人直播泛滥，无疑将成(chéng)为(wèi)毒瘤般的存在，平台内部的稳(wěn)定生态以及外部的(de)口碑都将受到重大影(yǐng)响。

最直接(jiē)的后(hòu)果是(shì)侵犯(fàn)平台内真人主(zhǔ)播的合法权益，打击直播的(de)积极(jí)性。目前(qián)无人直播普遍(biàn)存(cún)在(zài)着(zhe)盗(dào)用他人视频来直(zhí)播的现象，对(duì)于(yú)被盗播(bō)的真人主播而(ér)言，不(bù)仅要(yào)为自己(jǐ)所(suǒ)带(dài)货的产品负责，还在(zài)不知情的(de)情况下(xià)替“幽灵(líng)直播间”背了(le)锅(guō)。无人直播(bō)没有信用保障可(kě)言，一旦商(shāng)品出现问题(tí)，真人主(zhǔ)播的信誉也将连带受到影响。与此(cǐ)同时(shí)，频繁(fán)被(bèi)盗用形象，也将(jiāng)影(yǐng)响其直播的(de)积(jī)极性。

对于平台本身而言，内(nèi)部的(de)直播生态将被(bèi)破坏，虚假售(shòu)卖等乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更(gèng)独(dú)立的(de)平(píng)台，无人直播将严重影响(xiǎng)带货的互动性与(yǔ)交流感，付款不发货、货不对板等问题将大(dà)大(dà)影响(xiǎng)消费者的(de)消费体(tǐ)验；对于抖(dǒu)音一类短(duǎn)视频起家的(de)平台，无人直播让消(xiāo)费者的(de)售(shòu)前售后都(dōu)无法获得保(bǎo)障，对平台的信任(rèn)度降低(dī)，不(bù)利(lì)于其电商业(yè)务的(de)进一步(bù)发(fā)展。

对于无(wú)人直播存在(zài)的乱(luàn)象，目(mù)前尚未有平台发布(bù)系统(tǒng)化的惩处条例，但对相关违规情况均(jūn)进行了细化的处(chù)理，大致(zhì)分为违规警(jǐng)告(gào)与(yǔ)封(fēng)锁直播(bō)间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若(ruò)检测出直播中(zhōng)存在(zài)音频循环、话(huà)术利益(yì)诱(yòu)导等情(qíng)况，都将判定其(qí)为违(wéi)规(guī)行为，并及时断播。多次违规后(hòu)，直播间将存在被(bèi)封禁(jìn)的风(fēng)险，甚至该账号将(jiāng)永久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直(zhí)播行为规范》，亦体现(xiàn)出其(qí)加强(qiáng)打击违规(guī)直(z池鱼思故渊的上一句是什么，羁鸟恋旧林池鱼思故渊hí)播间的决心。

淘宝(bǎo)直(zhí)播则(zé)重在处罚使用无人直(zhí)播(bō)的店家。淘宝支(zhī)持对盗播、无(wú)人播等行(xíng)为进行举报，若检测出相关违规行(xíng)为，店家将被扣除信誉分，严重者(zhě)店铺(pù)一(yī)并关(guān)闭。

从平台的态度可以看到(dào)，对无(wú)人(rén)直(zhí)播的监(jiān)管仍然趋严(yán)。若(ruò)未(wèi)来(lái)能有针对性的条(tiáo)例(lì)或处理办(bàn)法实施，也许将(jiāng)有(yǒu)助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前的无人(rén)直播，似乎浑身都写满了“不靠谱(pǔ)”三个字(zì)，但究其(qí)根(gēn)本，是由于(yú)其被投机滥用，以(yǐ)损(sǔn)害他人利益为前提来攫取利益。无(wú)人(rén)直(zhí)播本身也许并非是不(bù)可为(wèi)的方向。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与(yǔ)AI技(jì)术都(dōu)逐渐(jiàn)为电商行业所接纳，并投入到(dào)实际应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满足了(le)用户的新(xīn)鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰富的(de)特质让销量连连(lián)增长，为(wèi)数字产业与(yǔ)电商融合展现出了优秀的范(fàn)本。未来的无人直播若能与数(shù)字技术相结合，也许(xǔ)将呈现出一个(gè)更完整的雏形。虚(xū)拟人在幕(mù)前(qián)带货，人工(gōng)智能(néng)则可作(zuò)为客(kè)服提供服务。不仅更高效(xiào)和精准(zhǔn)，还能升级消(xiāo)费者的观看体验(yàn)。

但门(mén)槛高(gāo)、成本高与对技(jì)术条件的要求，都(dōu)预(yù)示着该产业的成熟还非常需要(yào)时(shí)间。如(rú)今已经有公(gōng)司(sī)对此(cǐ)进行尝试，但在(zài)虚拟人(rén)的背后，选品与货源问题仍然需要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与交(jiāo)互能(néng)力，目前尚且无法达到(dào)真人(rén)的(de)水准。因此(cǐ)全(quán)自动的无人直(zhí)播虽然前景可观(guān)，但要(yào)想合(hé)规地正式进入市(shì)场(chǎng)，仍然(rán)任重道远。

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