雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，京(jīng)东高级副总裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王(wáng)笑(xiào)松于近日退休。他(tā)是在京东供职15年的老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团京东健康进行了近年来最大(dà)的组织变(biàn)革(gé)，新成(chéng)立即(jí)时零售部(bù)和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，原(yuán)数字(zì)健康业务部和政府事务部(bù)更名(míng)为企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背(bèi)后，是(shì)京(jīng)东在存量竞争环境下，从开疆拓土到(dào)以守(shǒu)为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫(yán)学(xué)功(gōng)

　　每一次刘强东从幕(mù)后回(huí)归台前，都会带来整个京东(dōng)巨大的人事变(biàn)动，最近的(de)这一次也(yě)不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原京东(dōng)集团高级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负(fù)责人(rén)王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京(jīng)东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟出(chū)任京东自有(yǒu)品牌代理负责人，向京(jīng)东(dōng)集团董事会主席刘强东和京(jīng)东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务主要包括京(jīng)东(dōng)京(jīng)造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的(de)子(zi)公司京东健(jiàn)康，也(yě)迎来了近年来最(zuì)大的架(jià)构(gòu)调整。雪豹财经社独(dú)家获悉，京东健康近(jìn)日新成立即时零售部(bù)和线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部(bù)和政府事务部更名为企业(yè)业务(wù)部(bù)和(hé)公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从未离开”，在(zài)京东内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷到(dào)普通员工都对这句话深(shēn)信不疑。去(qù)年底，刘(liú)强东用一次严厉的高管(guǎn)批评会议宣告回归后，一名内部(bù)员工评(píng)价称，“随着(zhe)一系列调整(zhěng)，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三(sān)次“放(fàng)权(quán)”，但当他(tā)认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势(shì)回(huí)归，带(dài)着变革决(jué)心推动这(zhè)架巨大机器上的齿(chǐ)轮继续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上(shàng)一次是在京东内部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐(xú)雷推上前(qián)台。如(rú)今(jīn)，多次直言京东(dōng)遭遇危机的刘(liú)强东打(dǎ)起了低价战争，并又一次推动了自上而(ér)下的人事变革，原CFO许冉被他推到(dào)前(qián)台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革背后，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁(cái)王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东(dōng)今(jīn)年Q1财(cái)报发布当日传出，迅速发酵，但(dàn)这只是京东人(rén)事巨变(biàn)最引(yǐn)人(rén)瞩(zhǔ)目(mù)的一个缩(suō)影，下(xià)面还(hái)有更大的暗流汹涌。

　　京进退维谷的意思解释，进退维谷的意思和造句东在一封内部信中称，高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑(xiào)松因个(gè)人(rén)原因(yīn)提(tí)出退休申请，管理层批准后同意。公司(sī)对王(wáng)笑(xiào)松多年来为京东作出的贡(gòng)献表示感谢，肯(kěn)定(dìng)了他(tā)在3C业务、生(shēng)鲜业务(wù)及(jí)自有(yǒu)品牌业务的成(chéng)绩。王笑松(sōng)退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内部人士(shì)告诉雪豹财经社，针(zhēn)对(duì)高层(céng)的变动还将(jiāng)继(jì)续。

　　很多(duō)京东员工对王笑松的退休并不感到(dào)意外。一名员工(gōng)评(píng)价称，“他从中心(xīn)一路走(zǒu)到边(biān)缘。”另一名(míng)员工透露(lù)，在(zài)去(qù)年(nián)底的京东内部会议上，刘强东批(pī)评(píng)的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年(nián)，在京东工作15年。他曾是京东(dōng)最年轻(qīng)的副总裁，历(lì)任3C事(shì)业部(bù)、生鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘强(qiáng)东(dōng)器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大(dà)事业群：大快消事业群、电(diàn)子文娱事业群、时(shí)尚生活(huó)事业群，其中(zhōng)大快消事(shì)业群由(yóu)生鲜事业(yè)部、消(xiāo)费品(pǐn)事(shì)业部以及新通路事业部构成。王笑松担任(rèn)大(dà)快(kuài)消事业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他(tā)手握(wò)京东GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最大的业务。

　　也(yě)是在同一年(nián)，京(jīng)东经(jīng)历内部公认的(de)“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡(dàng)下行，用户数被拼多(duō)多超越。

　　当(dāng)时(shí)，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队(duì)组(zǔ)建京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派(pài)去打这场(chǎng)硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松曾对媒(méi)体(tǐ)表示，从2家(jiā)到(dào)1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一(yī)年(nián)时间内仅开店十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了京东(dōng)的人事变革，王笑(xiào)松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部(bù)）。也是在(zài)这一年，徐雷被推到前台(tái)，出任京东零(líng)售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任(rèn)，2020年出(chū)任自(zì)有品牌负(fù)责(zé)人。自有品牌业务(wù)主要包(bāo)括京东京造(zào)和惠寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自(zì)有(yǒu)品牌业务经验，曾先后担(dān)任(rèn)京东京(jīng)造总(zǒng)经理和惠(huì)寻负责人(rén)。

　　京(jīng)东健康近年(nián)来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东市值(zhí)最高的子集团(tuán)京东健康迎来了近年来(lái)最(zuì)大的组(zǔ)织变(biàn)革：新成立即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业(yè)务部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业业(yè)务部(bù)和公共事务(wù)与(yǔ)合规(guī)部。

　　此外，京东健康(kāng)发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团担任(rèn)新的(de)职务，接任(rèn)他的是京(jīng)东集团投(tóu)资支持部负责人及自有品(pǐn)牌(pái)业务(wù)部财务负责人(rén)邓(dèng)卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东大药房，从一家自(zì)营网(wǎng)店(diàn)逐步成(chéng)长为京东旗下专注于医疗(liáo)健康业(yè)务的子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除京东集团外市值最高的(de)上市公司。今年一(yī)季(jì)度，京东健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财(cái)务报告准则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健(jiàn)康是医疗健康(kāng)商品、服务、解(jiě)决方案提供(gōng)商，产品及服(fú)务覆盖医药(yào)健(jiàn)康实物产业链、医疗流程、健康场(chǎng)景(jǐng)。刘强东(dōng)是京东(dōng)健康(kāng)最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要包括：1）成立即时(shí)零售部(bù)，由原医药部负责人王一婷负(fù)责；成(chéng)立(lì)线下(xià)医疗业(yè)务部，负责(zé)人(rén)暂(zàn)未(wèi)披露；2）原(yuán)综(zōng)合(hé)部负责人(rén)宋志瑞接任医药部(bù)负责人；原综合(hé)服务部供应链(liàn)提升部负责人(rén)王(wáng)海华，出任综合服(fú)务部负责人；原数字健康业(yè)务部更名为企业(yè)业务部，由原药京(jīng)采负责人周(zhōu)新元负(fù)责；原政府(fǔ)事务(wù)部更名(míng)为公(gōng)共事务与(yǔ)合规部(bù)，负责人暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售部和线下医(yī)疗业(yè)务部是动作最(zuì)大的调整，二者都瞄准了(le)线下履约能力(lì)。其中即时零售部(bù)是此次调整中的首位，一名京(jīng)东员工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因(yīn)为(wèi)美团(tuán)在即时(shí)配送端有优势，用户经(jīng)常(cháng)会在(zài)京东健康(kāng)上看病，去美团(tuán)下单买药。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自己的即时(shí)配(pèi)送能(néng)力(lì)。

　　京(jīng)东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报(bào)中(zhōng)提(tí)到(dào)，要进一(yī)步提升“快速送(sòng)药”能力(lì)。京东(dōng)健康此前选择的方(fāng)式是复用达达快送和京东(dōng)到家的配(pèi)送能(néng)力。

　　线(xiàn)上(shàng)线下一体化(huà)建(jiàn)设是金恩(ēn)林的战略目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加(jiā)速推进线(xiàn)上线下一(yī)体化(huà)、打造新型医疗健康服务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健(jiàn)康(kāng)目(mù)前自(zì)营医(yī)疗商品零(líng)售(shòu)占营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药品类(lèi)（比如(rú)保(bǎo)健品）贡献过(guò)半(bàn)。京东零售一直努力(lì)摆脱(tuō)“大药(yào)房(fáng)”的形象，线(xiàn)上线下结(jié)合“医(yī)+药(yào)”的转型不可避(bì)免。

　　事实上(shàng)，这套打法(fǎ)早已成为大健康赛道的共识。今年(nián)3月(yuè)，美团(tuán)买(mǎi)药(yào)slogan由“买药上美(měi)团”变(biàn)为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈(chéng)现一超多强的市场格局。从(cóng)市值、营收维度(dù)看，京东(dōng)健康(kāng)暂时领先，早期与京东健康(kāng)、阿(ā)里健(jiàn)康三足鼎(dǐng)立的(de)平安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新(xīn)一(yī)轮洗牌或(huò)将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年(nián)1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累计营(yíng)收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表(biǎo)示对美团买(mǎi)药(yào)的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会(huì)算(suàn)账(zhàng)，忠诚(chéng)度(dù)高

　　大环境变(biàn)了(le)，能够(gòu)站在刘强东(dōng)身边的人(rén)也(yě)变(biàn)了(le)。

　　2018年，京(jīng)东面(miàn)临的困境是(shì)营(yíng)收增(zēng)速下降，与高速发(fā)展的电商行业格(gé)格不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被后来者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺(cì)，刘强(qiáng)东亟(jí)需(xū)开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人(rén)太多(duō)”，他需要(yào)“能(néng)拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织(zhī)变革(gé)中，能(néng)打仗的(de)徐雷走向(xiàng)前台(tái)，出(chū)师(shī)不利的王笑松和另一位(wèi)高级副总(zǒng)裁(cái)胡胜利(lì)（当时主管时尚生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连(lián)续(xù)3年(nián)净收入同(tóng)比增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿(yì)增长至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强东需要(yào)的是以(yǐ)守为(wèi)攻的(de)人才。

　　从京(jīng)东(dōng)此(cǐ)轮(lún)人事变(biàn)动中不难看(kàn)出，刘强东认为守成之人必须具备两(liǎng)个条(tiáo)件：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线(xi进退维谷的意思解释，进退维谷的意思和造句àn)在整个京(jīng)东人事(shì)变动中都处(chù)于C位。京东(dōng)零售中最重要的3C事业群被拆(chāi)分(fēn)成家(jiā)电(diàn)家居事(shì)业(yè)群和电脑通讯事业(yè)群，其中(zhōng)家电(diàn)家具事业群(qún)由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社曾独家报道(dào)京东(dōng)科技原销(xiāo)售负责人徐丰升任(rèn)总裁，他同样是对收支(zhī)敏感的高(gāo)管(guǎn)。（详见《京东科技(jì)迎来(lái)新总裁(cái)，销(xiāo)售中心负责人徐丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多名(míng)京(jīng)东(dōng)内部(bù)员工评价称(chēng)，互联网公司都变得(dé)更加务(wù)实，京(jīng)东也不(bù)例外，“找最会算账的(de)人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多(duō)次在内部提及低价战略(lüè)，目的(de)都是为了(le)守(shǒu)住被拼多多等竞对不断蚕食的(de)存量(liàng)用户，再用(yòng)低(dī)价(jià)去争(zhēng)夺更多用户(hù)。（详(xiáng)见《刘强(qiáng)东(dōng)回(huí)归烧(shāo)了(le)三把(bǎ)火(huǒ)，想抢(qiǎng)回(huí)被拼多(duō)多“劫走(zǒu)”的(de)用(yòng)户》）

　　打低价(jià)战争(zhēng)需(xū)要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉(rǎn)是提(tí)供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的(de)经营利润和(hé)自由现金流均(jūn)同比大幅增(zēng)长，这部分(fēn)得益于(yú)降(jiàng)本增效措施。徐雷在近日财(cái)报电话(huà)会上对(duì)许冉的评价也印证(zhèng)了这一点：“许(xǔ)冉能(néng)带领京东走进下一阶段，更加注(zhù)重业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求(qiú)对(duì)公司的(de)绝(jué)对控制权(quán)，而高管的忠诚度是(shì)保(bǎo)证变革(gé)能否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种(zhǒng)类(lèi)型的(de)高管(guǎn)得到(dào)重用：一种是刘强(qiáng)东多(duō)年来亲自(zì)培养(yǎng)的管培生，另一种(zhǒng)是在京东内部(bù)没有复杂人际关(guān)系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通(tōng)讯事业群负责人(rén)吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事(shì)业(yè)群负责人孔祥莹(yíng)、全球购事业(yè)部(bù)负责人杨啓焜和(hé)京东健(jiàn)康(kāng)医疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是管(guǎn)培生出身。多(duō)名(míng)内部(bù)人士称，管培生(shēng)是刘(liú)强东的(de)绝对(duì)嫡系，拥(yōng)有(yǒu)诸(zhū)多(duō)特权，包括周报(bào)直接抄送刘强(qiáng)东，能参加(jiā)高级别的高管会议，一般至少由业务部门(mén)的副总裁亲自(zì)指导(dǎo)等。

　　此外(wài)，据多(duō)家媒体报道，刘强东(dōng)在近几年(nián)开始(shǐ)倚重专业能力(lì)强且(qiě)在京东内部(bù)没有(yǒu)复(fù)杂(zá)人(rén)际关系的(de)职业(yè)经理人，许冉便是典型(xíng)代表(biǎo)。她于2018年加(jiā)入京(jīng)东，内部人(rén)士(shì)认为她“安静，耐心，十(shí)分服从刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零(líng)售大商超全渠道事业群的姚彦(yàn)中(zhōng)，是京东零(líng)售三(sān)个重要品类事业群中(zhōng)唯一一个没有(yǒu)离开的副总裁级(jí)别高管(guǎn)。刘(liú)强东曾在内部(bù)会(huì)议(yì)上评价他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人(rén)在会上(shàng)说真话、提(tí)问题。0.5是缪(móu)钦，1是(shì)姚彦中(zhōng)。”缪(móu)钦(qīn)也是2020年(nián)才(cái)加入(rù)京东(dōng)的职(zhí)业经(jīng)理人，目前(qián)担任京东零售生(shēng)活服务事业群(qún)负责(zé)人(rén)。

　　带领自(zì)己亲自摆放(fàng)位置并信任的这(zhè)群人，刘强东即将(jiāng)开打(dǎ)一场新的(de)仗(zhàng)。市场并不担心不懂业(yè)务(wù)的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都(dōu)知(zhī)道，无论(lùn)公告上的CEO名单如何更替，京东真正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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