4月20日，宝马MINI冲上微博热搜(sōu)，引(yǐn)起网友热议。

有网友发微博(bó)爆料称，在上海车展宝(bǎo)马(mǎ)MINI展台参观时，展台工作人员(yuán)拒(jù)绝给(gěi)中(zhōng)国访客发放(fàng)冰淇淋(lín)，宣(xuān)称(chēng)已经(jīng)没(méi)了。但外(wài)国访客(kè)来领时(shí)，不仅拿(ná)到了(le)冰淇淋，工作人(rén)员还很贴心地教他们如何食用！

网传视频显示(shì)，两名女性工(gōng)作(zuò)人员在(zài)展(zhǎn)台发放冰淇(qí)淋，对于前(qián)去询问冰淇淋(lín)的中国访(fǎng)客拒(jù)绝提供，表(biǎo)示(shì)冰淇淋(lín)已(yǐ)发放完。

随后(hòu)一名外国访客上前询问，工作人员(yuán)通(tōng)过简单(dān)交流后(hòu)，从(cóng)保(bǎo)温箱里取出(chū)一盒(hé)冰淇淋(lín)给到对方。现场有访客对该行为(wèi)表(biǎo)示质疑后，一名(míng)男性(xìng)工作人员(yuán)上前将(jiāng)放置冰淇(qí)淋的保温箱抱走(zǒu)，该视(shì)频(pín)上传网络后(hòu)引发众多网友不满。不少网(wǎng)友纷纷谴责其(qí)"冰(bīng)淇淋(lín)只(zhǐ)给外国人(rén)"，是区别对待。

宝(bǎo)马mini就“不(bù)给中(zhōng)国人冰淇(qí)淋”事件道(dào)歉，称(chēng)工作人员失职，会加(jiā)强内部培训。

4月(yuè)20日，MINI中(zhōng)国(guó)发(fā)布微博道(dào)歉，全文如下：

MINI发起(qǐ)的“上海(hǎi)车(chē)展现(xiàn)场礼-甜宠(chǒng)”活动本意(yì)是给(gěi)逛展的大小(xiǎo)朋友送上一(yī)份甜蜜。因我们内部管理不细致和工作人员失职(zhí)引(yǐn)起了(le)大家的不愉(yú)快。对(duì)此我(wǒ)们真心道歉！我们检(jiǎn)讨自己并(bìng)改善管理、加(jiā)强内部培训，努力为每位(wèi)朋友提(tí)供好的服务和体验。再次真(zhēn)诚(chéng)向各位道歉(qiàn)！

对于上述回应(yīng)，有网(wǎng)友表示质(zhì)疑(yí)，“连个正式的公文格(gé)式都(dōu)没有，差(chà)评！”“这种事情还需(xū)要(yào)培训？”；也有网友建议(yì)，“不能重新免费(fèi)送么(me)？”

车展冰淇淋最低35元一(yī)杯

相关微博已不(bù)可见

有截图显示(shì)MINI中国账号18日曾发(fā)布微博称，luneurs冰淇(qí)淋(lín)限(xiàn)量(liàng)派送。20日，该微博已不可见。

据外卖(mài)平台显(xiǎn)示，该品牌在上(shàng)海有10余(yú)家门店(diàn)，其中(zhōng)售卖的冰淇淋有两种，分(fēn)为单球和双球(qiú)，售价(jià)分别(bié)为35元(yuán)和50元。有记者联系该(gāi)冰淇淋(lín)所属的上海珍肴电子(zi没事就吃溜溜梅什么意思，你没事吧没事就吃溜溜梅什么意思)商(shāng)务有限(xiàn)公司，一工作人员得知(zhī)询(xún)问此事后，立(lì)即挂(guà)断了(le)电(diàn)话。

随后，Luneurs发(fā)声明称(chēng)：“今天，我(wǒ)们注(zhù)意(yì)到了一些关于Luneurs的视频，舆论和(hé)报道，我们感到十分遗憾(hàn)，并在第(dì)一时(shí)间展(zhǎn)开了调查，在此我们想澄清一(yī)个事，Luneurs品牌未参与上(shàng)海(hǎi)车展期间宝马旗下(xià)Mini品牌活动的任何现场运(yùn)营，我们是仅(jǐn)提供冰淇淋产品的供(gōng)应方(fāng)。视频中出现的两位工作人员及其(qí)具体服(fú)务并非由我(wǒ)方负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国(guó)就冰淇淋事(shì)件道歉，称会(huì)改(gǎi)善管理、加强内部培训(xùn)。但就在当天下午，上海车(chē)展(zhǎn)现场(chǎng)目睹(dǔ)一名(míng)女主(zhǔ)播与(yǔ)宝马MINI展台(tái)方发(fā)生激(jī)烈争执，后被强行带离现场。

保安提到“现(xiàn)在展(zhǎn)商禁止(zhǐ)直播(bō)”“把人(rén)带(dài)下(xià)去(qù)好好(hǎo)聊(liáo)一(yī)下(xià)”。早先的直播画面显示，女主播与MINI展台(tái)保安沟通称被(bèi)展(zhǎn)台工作人员(yuán)推了一下，要求该工作人(rén)员道歉，保安提到“现在展商禁止直播”“把人(rén)带(dài)下去好好(hǎo)聊一下”。没事就吃溜溜梅什么意思，你没事吧没事就吃溜溜梅什么意思p>

后保安(ān)打开黑(hēi)伞、拉开黑(hēi)布，叫来了展馆多名(míng)保安，将女(nǚ)主播(bō)强行带离现场。现(xiàn)场十分混乱(luàn)，女主播的手机和(hé)稳定器也摔(shuāi)落在地(dì)。

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