交通运输部办公厅、工(gōng)业和信息化部办公厅(tīng)、公安部办公厅、国家市(shì)场监督管理(lǐ)总局办公厅、国(guó)家(jiā)互联网信息办公室秘书局发布切实做好网约车聚合平台(tái)规范管(guǎn)理有(yǒu)关工作的通知，压实企业责任，保障(zhàng)乘客(kè)和驾驶(shǐ)员合法权(quán)益。督促网约车聚(jù)合平台及合作网约车平合(hé)公司如实(shí)向乘客提供(gōng)车辆牌照和驾(jià)驶(shǐ)员基本(běn)信息。指导网(w行车证照片怎么拍标准 行车证照片是几寸的ǎng)约车聚合(hé)平台及(jí)合作网约车平台公司(sī)结(jié)合各(gè)自服务(wù)内容(róng)，依法建立健(jiàn)全咨询服(fú)务(wù)和(hé)投诉处(chù)理的首问负责制度，及(jí)时妥善处理乘客和驾驶(shǐ)员的咨(zī)询投诉。各地有关部门要(yào)根据法定职责保持打击非法营运高压态势，对存在违法违规行(xíng)为的网约车(chē)聚合(hé)平台(tái)及合作网约车平台(tái)公司要公开曝光。

　　各地交(jiāo)通运输、市(shì)场监(jiān)管等部门要督(dū)促网约车聚合(hé)平台及合作(zuò)网约车平台(tái)公(gōng)司落实(shí)明码标价等要求，不得以不正(zhèng)当价格行(xíng)为扰(rǎo)乱市(shì)场秩序；督促(cù)网约(yuē)车聚合平台不得干预网(wǎng)约(yuē)车平(píng)台公司价格行为，不得直接参与(yǔ)车辆调度(dù)及驾驶员管(guǎn)理(lǐ)，维护(hù)公平(píng)竞争市场(chǎng)秩序。

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