无需出镜，无需(xū)准备(bèi)话术与文案(àn)，更(gèng)不用苦心探索(suǒ)个(gè)人风格，手机一开，直接坐等入账，这样的带货副业你(nǐ)心动(dòng)了吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无人直(zhí)播带货”，这便(biàn)是大(dà)多“培训老师”所描绘(huì)的雏形(xíng)。

然而细想(xiǎng)便能找到其中(zhōng)的端倪(ní)——谁来负责选品？谁来进(jìn)行商品(pǐn)讲解与实(shí)物体验？直播带货业态自2016年发端以(yǐ)来(lái)，靠的就是极致的互动感与消费者拉(lā)近距离，并缩(suō)短了交易链路(lù)，但当前(qián)提要素消失，直播带货似乎失去了其存在的意义(yì)，消费者也无法获得(dé)任何(hé)保(bǎo)障。

事实上，无人直播带货(huò)不仅实实在在(zài)地于角落中发展(zhǎn)了起来(lái)，并且形成(chéng)了一套灰色的产(chǎn)业链(liàn)，与平台间玩起(qǐ)了你追我就躲、你封(fēng)我重开的猫(māo)鼠游戏(xì)。在(zài)微博、小红书(shū)及知乎(hū)等公共(gòng)平台上，都充(chōng)斥(chì)着售卖“无人直播带货(huò)教(jiào)程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对(duì)监(jiān)管风险的闭(bì)口不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合理合规(guī)的无人直播仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无人直播带货（以下简称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展至今大(dà)约经历了一年左右(yòu)的时(shí)间，由于(yú)内在运(yùn)作逻(luó)辑基本一(yī)致，技术上没有太大的门槛，如今(jīn)在抖音、微信视(shì)频号、淘宝等(děng)多个(gè)平(píng)台全面(miàn)开花(huā)，其中抖(dǒu)音由于覆(fù)盖年(nián)龄层广(guǎng)，成(chéng)为了(le)无人直播(bō)的重要落脚地。

《知识经(jīng)济(jì)》对无(wú)人直播在抖音实践的具体流程进(jìn)行了拆(chāi)解。首先在选(xuǎn)品上(shàng)，相对正(zhèng)式主播(bō)与(yǔ)品牌自播的诸多(duō)考虑(lǜ)，无人(rén)直播(bō)显得(dé)简单(dān)粗暴——大多(duō)专注于中老年服饰与食(shí)品赛道，其选(xuǎn)品(pǐn)共通点是客(kè)单(dān)价低且为生活刚(gāng)需。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提到了(le)该年龄层受众(zhòng)对互联(lián)网(wǎng)的了解度较低，不易(yì)识破镜头对面并非真人，且他们(men)不熟悉退(tuì)货流程(chéng)，退货率相(xiāng)对更(gèng)低。

在(zài)货源问题上，无人直播(bō)的发(fā)展的确(què)具有先天优势。作为(wèi)“达(dá)人”，无需亲自进货(huò)、发(fā)货，抖音自带(dài)的“抖音(yīn)精(jīng)选联(lián)盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在(zài)直播间售(shòu)卖即可，还能(néng)赚取(qǔ)高达20%的(de)佣(yōng)金，这(zhè)也是无人(rén)直(zhí)播盈利的底层逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源问(wèn)题，开播(bō)前多发几条(tiáo)与带货品类相关的短视频，让算(suàn)法熟(shú)悉账号(hào)的受众，就可(kě)零(líng)门(mén)槛开启无人直播。据了解，无人直播的(de)发(fā)展经历了“无人直播”与“半(bàn)无人(rén)直播”两(liǎng)个阶段，两者(zhě)均(jūn)依赖软(ruǎn)件实施，其核(hé)心在于“抓取已有(yǒu)的直播画面为己所用(yòng)”。主流的无人直播基本靠(kào)OBS与(yǔ)官(guān)方的(de)直播伴侣完成，前(qián)者编辑视频(pín)，后(hòu)者链接与投射视频。达人只(zhǐ)需(xū)用特(tè)殊软件下载好他(tā)人完成的直播，再抓取到OBS中进行(xíng)简单的编(biān)辑，并在直(zhí)播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编(biān)辑(jí)”的重点(diǎn)在(zài)于(yú)加(jiā)上多(duō)个干扰式的视频，调低透明度，躲避平台官(guān)方(fāng)的审查。

进入半无人直播阶段，工(gōng)具与软件都进一(yī)步升级，对于消(xiāo)费(fèi)者的迷惑性也更强。上述的操作虽然是人工操作，但一(yī)旦(dàn)编辑完成便开(kāi)启“挂播”模(mó)式，达人无法(fǎ)编辑(jí)视频进行二度干预；但半(bàn)无人直播在绿幕直播软件的支(zhī)持下，真人随时可(kě)以入镜，让(ràng)带货效果看起来更(gèng)逼真(zhēn)，同时也让平台的(de)处罚判(pàn)定精确度(dù)大大降低。

在软件的相互配合下(xià)，一个(gè)“直播间(jiān)”就(jiù)搭建好了，只要设置了“循环”，达人(rén)选择的(de)带(dài)货(huò)视频将一直播放，只要用户(hù)下单便可坐收佣(yōng)金，唯(wéi)一需(xū)要(yào)注意的(de)就(jiù)是以各种手段(duàn)逃避(bì)平(píng)台的监管(guǎn)，因此近期“幽(yōu)灵带(dài)货”受到(dào)了狂热的(de)追捧(pěng)，甚至有人花高价购买课(kè)程学习，但(dàn)并没有(yǒu)得到太好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵(jiāng)硬的背景、评论区(qū)多次重(zhòng)复(fù)也毫无(wú)反应的“主(zhǔ)播”，怎么(me)都没(méi)有(yǒu)实实在在的(de)互动性真人带(dài)货来得有感(gǎn)染(rǎn)力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学(xué)骗局

当无人直播被炒(chǎo)作为“下一(yī)个风口(kǒu)”，自然(rán)带着强(qiáng)大的诱惑力吸(xī)引了一个个(gè)投(tóu)机者(zhě)。

在各平台搜索相(xiāng)关关键词，立刻能找到多个(gè)宣传“无人直播带货(huò)课程”的账号，且定价几(jǐ)乎都集中在四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统(tǒng)一的话术基本(běn)集(jí)中在(zài)“无门槛、无成本(běn)，有空就(jiù)能做(zuò)”，暗示性地指向(xiàng)了学生与宝妈群(qún)体——而打开相关的(de)投诉页面时，的确受害(hài)者也(yě)多为该两(liǎng)者。调查发现(xiàn)，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对(duì)板”，明(míng)面教(jiào)“无人(rén)直(zhí)播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用(yòng)户表示自己(jǐ)交了几千(qiān)元(yuán)的学费，拿到了(le)一个层层包装的精美PPT，但钻(zuān)研(yán)完后发(fā)现里面只教了基础的剪辑(jí)技巧和流(liú)量引导方式，所谓(wèi)的(de)“直(zhí)播课程(chéng)”对无人(rén)直播的细节要么避(bì)重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该(gāi)学生表示“几(jǐ)千块打(dǎ)了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的(de)账(zhàng)号迅(xùn)速被封，且(qiě)无人为此(cǐ)售(shòu)后。部(bù)分课程的确把所谓的教程细(xì)节发了出来（具体集(jí)中在如何逃避平台(tái)监管），并且大致做到了“包教(jiào)包(bāo)会(huì)”，但(dàn)让学员(yuán)在平台的(de)监管铁拳之(zhī)下打(dǎ)游(yóu)击战，被封了就(jiù)重(zhòng)开，重开了接着被封。有学(xué)员表示，自己跟着教(jiào)程大致(zhì)学会(huì)了如(rú)何开直播，但(dàn)被迅速识(shí)别不合规，试一次被封一次——然而(ér)这种本质就违规(guī)的课程并(bìng)没有任(rèn)何售后可言。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣传(chuán)，连糊弄都省略了，宣称“不满意(yì)无理由退(tuì)款”，但拿(ná)了钱直(zhí)接跑路。

能吸引到众多的(de)投机(jī)者，“老师”当然有自己(jǐ)的(de)套路。《知识经济》联系到(dào)的一位“老(lǎo)师”在(zài)朋友(yǒu)圈表示，只要(yào)准备好话(huà)术与道具，“7天内便(biàn)可直接开播赚钱(qián)”，更是(shì)在朋(péng)友圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给自己(jǐ)一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一(yī)定要跟对趋势(shì)”等游说话术，看上去极具(jù)诱惑力。当你在(zài)凝(níng)望(wàng)深(shēn)渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当(dāng)你用他们教的话术试图在直播间引(yǐn)导他人，实际(jì)上(shàng)自己也被“老(lǎo)师”的(de)话(huà)术所(suǒ)引导着(zhe)——这(zhè)就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前(qián)的无(wú)人直播(bō)本身(shēn)就是在灰色边缘游荡的(de)产物，传授这种(zhǒng)手(shǒu)段亦是违规的，“学费”被骗更(gèng)是无处说理。当做好投机打算(suàn)的那一(yī)刻(kè)，就应该(gāi)有竹篮(lán)打水一(yī)场空(kōng)的心理准备。

平台出手(shǒu)

一旦无人直播泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的(de)稳定生态以及外部的(de)口(kǒu)碑都将受到(dào)重大影(yǐng)响。

最直接的后果是侵犯平台(tái)内真人主播的合法权益(yì)，打击直播的积极性。目(mù)前无人直播(bō)普遍存在着(zhe)盗用(yòng)他人视频来直播的现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为自(zì)己所带货的产品负(fù)责(zé)，还(hái)在不(bù)知情的情况下替“幽灵(líng)直播间”背了锅。无人(rén)直播没有信用保障可言，一(yī)旦商品出现问题，真人主播(bō)的信誉也(yě)将连(lián)带受到影响。与此(cǐ)同(tóng)时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积(jī)极性。

对于(yú)平台本身而言，内部的直播生(shēng)态将(jiāng)被破(pò)坏，虚假售(shòu)卖等乱象横行。尤(yóu)其是对于(yú)淘宝这类重度依赖直播带货(huò)、货源(yuán)更独(dú)立的(de)平台，无人直播将严重影响带货的互(hù)动(dòng)性与交(jiāo)流感，付款(kuǎn)不(bù)发货、货不对板等问题将大大影(yǐng)响消费者的消费体(tǐ)验(yàn)；对于抖音一类短视频起家的平(píng)台，无(wú)人(rén)直播(bō)让消费者的售前售(shòu)后(hòu)都无法获得保障，对平(píng)台的信任度(dù)降低，不利于其电商(shāng)业(yè)务的进一(yī)步发展。

对于无人(rén)直播(bō)存(cún)在(zài)的乱(luàn)象，目(mù)前尚未有(yǒu)平台(tái)发布系统化(huà)的惩处(chù)条例，但对相关违规情况均进行(xíng)了细化的处理，大致分为违规警告与封(fēng)锁(suǒ)直播间(jiān)两种(zhǒng)处罚(fá)。在抖音，若检测(cè)出(chū)直播中存(cún)在(zài)音频循环、话术利益(yì)诱(yòu)导等情况，都将判(pàn)定(dìng)其为违规行为(wèi)，并(b关于团结就是力量的名人素材事例，关于团结的名人素材事例有哪些ìng)及时断播。多次违规后，直播间将(jiāng)存在被封禁的风险，甚至该账号(hào)将(jiāng)永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直播(bō)行为规范》，亦(yì)体现出其加强(qiáng)打击违规直播间的决(jué)心(xīn)。

淘(táo)宝直播则重(zhòng)在处罚使(shǐ)用无(wú)人直播的(de)店家(jiā)。淘宝支(zhī)持(chí)对盗播(bō)、无人(rén)播等行为进行举报，若(ruò)检测出相关违(wéi)规行为，店家(jiā)将被扣除(chú)信誉分，严重者店铺(pù)一并关闭(bì)。

从(cóng)平台(tái)的(de)态度可以看到，对无人直播(bō)的监管仍然趋严。若未来能有针对性的条例或处理办法实施(shī)，也许(xǔ)将有助于(yú)更(gèng)高效地肃清(qīng)乱象。

无(wú)人(rén)直播的未来(lái)方向

目前(qián)的无人直(zhí)播(bō)，似(shì)乎浑身(shēn)都写(xiě)满了(le)“不靠谱”三个字，但究其(qí)根本，是(shì)由于其被投(tóu)机滥用(yòng)，以损害他人(rén)利益为(wèi)前提(tí)来攫取(qǔ)利益。无人直(zhí)播本身也许并非是不(bù)可为的方向。

在数字(zì)产业飞速发展(zhǎn)的(de)今天，虚拟(nǐ)人与AI技术(shù)都逐渐(jiàn)为(wèi)电商行业所接(jiē)纳，并投入到实际应用(yòng)中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播(bō)间(jiān)带货，不(bù)仅满(mǎn)足了用户的新鲜感，开播(bō)时间(jiān)长、人设(shè)稳定且干货丰富的(de)特质(zhì)让销量连(lián)连增长，为数字产业(yè)与电商融合(hé)展(zhǎn)现出(chū)了优秀的范本。未来(lái)的无人直播若(ruò)能与数字技(jì)术相(xiāng)结合(hé)，也许将呈现(xiàn)出一(yī)个更完(wán)整的(de)雏形。虚(xū)拟(nǐ)人在(zài)幕前带货，人工(gōng)智(zhì)能(néng)则可(kě)作为客服提供服务。不仅(jǐn)更高(gāo)效(xiào)和(hé)精准，还能(nén关于团结就是力量的名人素材事例，关于团结的名人素材事例有哪些g)升级(jí)消(xiāo)费者的观(guān)看体验。

但门槛高、成(chéng)本高与对技(jì)术条(tiáo)件的要(yào)求，都预示着该产(chǎn)业(yè)的(de)成(chéng)熟还非常需要时间。如今(jīn)已经(jīng)有(yǒu)公司(sī)对此进行尝试(shì)，但在虚拟人的背后(hòu)，选品与货源问题仍然(rán)需要真人斟(zhēn)酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活(huó)度与(yǔ)交互能(néng)力，目前尚且无法(fǎ)达到真人(rén)的水(shuǐ)准(zhǔn)。因此全自(zì)动的无人直播虽然前景可观，但要想合规地正式进入市场，仍然(rán)任重(zhòng)道远。

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