4月20日，宝马MINI冲上微(wēi)博热搜，引起网友热议(yì)。

有网(wǎng)友(yǒu)发微博(bó)爆料称，在上海车展(zhǎn)宝马MINI展台参观时，展台工作人员拒(jù)绝给(gěi)中(zhōng)国访客发(fā)放冰淇淋(lín)，宣称已经没了。但外国访(fǎng)客来(lái)领时(shí)，不仅拿到了冰淇(qí)淋，工作(zuò)人(rén)员还很(hěn)贴心地(dì)教他(tā)们如何食用！

网传视(shì)频(pín)显示，两(liǎng)名(míng)女性工作人员在展台发放冰淇(qí)淋，对于前去询(xún)问冰(bīng)淇淋的中国访客拒绝提供，表示(shì)冰淇淋已发放完。

随后(hòu)一名(mín50倍防晒霜能防晒多久，50倍防晒霜能防晒多久时间g)外(wài)国(guó)访客上前询问，工作(zuò)人员通过(guò)简单(dān)交流后(hòu)，从保温箱里取(qǔ)出一盒(hé)冰淇淋给到对方。现场(chǎng)有访客(kè)对该行为表(biǎo)示质疑后，一名男性(xìng)工(gōng)作人员(yuán)上前(qián)将(jiāng)放(fàng)置(zhì)冰淇(qí)淋的保温箱抱走，该视(shì)频上传(chuán)网络后引发(fā)众(zhòng)多(duō)网友不(bù)满。不(bù)少(shǎo)网友纷纷谴责其(qí)"冰淇(qí)淋只给外国人"，是区别(bié)对待。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋”事件道歉，称工作人员失职，会加(jiā)强(qiáng)内部培(péi)训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全文如下：

MINI发(fā)起的“上海车展现场(chǎng)礼(lǐ)-甜宠”活动本意是给逛(guàng)展(zhǎn)的大小朋友送上一(yī)份甜蜜(mì)。因我们内部管(guǎn)理不(bù)细致和工(gōng)作(zuò)人员(yuán)失职引起了大(dà)家的(de)不愉快。对此我们真心道歉(qiàn)！我50倍防晒霜能防晒多久，50倍防晒霜能防晒多久时间们(men)检讨自己(jǐ)并改善管(guǎn)理、加(jiā)强内部培(péi)训(xùn)，努力为每位朋友(yǒu)提供好(hǎo)的(de)服务和(hé)体验。再次真诚向各(gè)位(wèi)道(dào)歉！

对于上述回(huí)应(yīng)，有(yǒu)网友(yǒu)表示质疑，“连个正式的公(gōng)文(wén)格式都没有，差评！”“这种事情还需要培(péi)训？”；也(yě)有网友(yǒu)建议，“不(bù)能重新免费送(sòng)么(me)？”

车展冰淇淋最低35元一(yī)杯

相关微博已(yǐ)不可见

有截图显示(shì)MINI中(zhōng)国(guó)账号18日曾发(fā)布微博(bó)称，luneurs冰淇(qí)淋(lín)限(xiàn)量派送。20日，该微博已不可见。

据外卖平台显示，该(gāi)品牌在上(shàng)海(hǎi)有10余家门店，其中售卖的冰淇(qí)淋有两种，分(fēn)为单(dān)球和双球，售价分别为(wèi)35元和50元。有记者联系该(gāi)冰(bīng)淇(qí)淋所属的上海珍肴电子商(shāng)务有限公司，一工(gōng)作人员得知(zhī)询(xún)问此(cǐ)事(shì)后(hòu)，立即挂断(duàn)了电话。

随后，Luneurs发(fā)声明称：“今天，我们注意到了一(yī)些(xiē)关于Luneurs的视频(pín)，舆论和(hé)报(bào)道，我们感(gǎn)到十(shí)分遗憾，并(bìng)在第一时间(jiān)展(zhǎn)开了调查，在此我们想(xiǎng)澄清一(yī)个事，Luneurs品牌未参与(yǔ)上海车展期间(jiān)宝马旗下Mini品牌活(huó)动(dòng)的(de)任何现场(chǎng)运营，我们(men)是仅提供冰淇(qí)淋产品(pǐn)的供应方。视频中出现(xiàn)的两(liǎng)位工作人员(yuán)及其具体服务并非由我(wǒ)方(fāng)负责，与本品(pǐn)牌无(wú)关。”

4月20日，MINI中国就(jiù)冰淇淋事(shì)件道(dào)歉(qiàn)，称会改善管理、加(jiā)强内(nèi)部培训。但(dàn)就在当(dāng)天下午，上海车(chē)展现场目睹一(yī)名女主播与宝(bǎo)马(mǎ)MINI展台方(fāng)发生激烈争执，后被强行(xíng)带离现场。

保安提到“现在展商禁止直播”“把人(rén)带下去好好聊一下”。早先的(de)直播画面显示，女(nǚ)主播(bō)与MINI展台(tái)保安沟(gōu)通(tōng)称被展台工(gōng)作人(rén)员推了一下，要求该工作人(rén)员道歉，保安提(tí)到“现在展商禁止直(zhí)播”“把(bǎ)人(rén)带下(xià)去好好聊一下”。

后保安打开黑伞、拉开(kāi)黑布(bù)，叫来了展(zhǎn)馆多(duō)名(míng)保安，将女主播强行带离现场。现场(chǎng)十分混乱，女(nǚ)主播(bō)的手机和(hé)稳定器也摔落在地(dì)。

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