雪豹财(cái)经社(shè)独(dú)家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日退休。他是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)高的业务。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)进行了(le)近年(nián)来(lái)最(zuì)大(dà)的组织(zhī)变革，新成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部，原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部(bù)更名为企业业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘(liú)强东(dōng)掀(xiān)起的人事巨变(biàn)背后，是京东在存量(liàng)竞争环境(jìng)下，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻(gōng)的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨(gǔn)闫(yán)学功(gōng)

　　每一次刘(liú)强东从幕后(hòu)回归台(tái)前(qián)，都会带来(lái)整个京东巨大的(de)人事(shì)变动，最(zuì)近(jìn)的这一(yī)次也不(bù)例外。从集团到(dào)子公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原(yuán)京东(dōng)集团(tuán)高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于(yú)近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东(dōng)副(fù)总(zǒng)裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟出任京东自(zì)有品牌(pái)代(dài)理(lǐ)负责人，向京东(dōng)集团董(dǒng)事会主(zhǔ)席刘强(qiáng)东和京东(dōng)CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌(pái)业务主要(yào)包(bāo)括京(jīng)东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子(zi)公司京东健康(kāng)，也(yě)迎来(lái)了近年来(lái)最(zuì)大的(de)架构调整(zhěng)。雪豹(bào)财经社(shè)独家(jiā)获(huò)悉，京东健康(kāng)近日新成立即时零(líng)售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部和政府事务部(bù)更(gèng)名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到(dào)普通员工都对这句话深信不疑(yí)。去年底(dǐ)，刘强东用(yòng)一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名(míng)内部(bù)员工评价称，“随着一(yī)系列(liè)调整，东哥(gē)的影子无处不在(zài)。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权(quán)”，但(dàn)当他认为公司遭遇危(wēi)急时刻，便强势回归，带着变革决心(xīn)推动这架(jià)巨(jù)大机器(qì)上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是在(zài)京东(dōng)内部被称(chēng)为(wèi)“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换(huàn)下(xià)了(le)大批高管，将徐雷推上前(qián)台。如(rú)今，多(duō)次直言京东遭遇危机(jī)的刘强东打(dǎ)起了低价(jià)战争，并又一次(cì)推动了自上而下的人事变革(gé)，原CFO许冉被(bèi)他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨(jù)大变革背后，京(jīng)东(dōng)到底发生了什(shén)么(me)？

　　高级副总裁(cái)王笑(xiào)松(sōng)与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财(cái)报(bào)发(fā)布(bù)当日传出(chū)，迅(xùn)速(sù)发(fā)酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影(yǐng)，下(xià)面还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在(zài)一封(fēng)内部信中称，高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责(zé)人(rén)王笑松因(yīn)个人原因提出退(tuì)休申(shēn)请(qǐng)，管(guǎn)理层批准后同意。公(gōng)司对王笑松多年来为(wèi)京东作出的贡献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业务(wù)、生(shēng)鲜业务及(jí)自有品牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名(míng)京东内部人士告诉(sù)雪豹财经(jīng)社，针对高层的变动还将继(jì)续。

　　很多京东(dōng)员工对王(wáng)笑松的退(tuì)休并不感到意(yì)外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一(yī)名员工透露，在去年底的京(jīng)东内部会议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式加(jiā)入(rù)还早一年，在京(jīng)东工作(zuò)15年(nián)。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部(bù)、生(shēng)鲜(xiān)事业部(bù)负责人，颇(pǒ)受刘强东器(qì)重。

　　2018年初(chū)，京东组建三(sān)大事业群(qún)：大(dà)快消(xiāo)事业群(qún)、电子文娱(yú)事业群、时(shí)尚生活事业群，其中大快(kuài)消事业群由生鲜(xiān)事业部、消费品事业部以及新通路事(shì)业(yè)部构成。王(wáng)笑(xiào)松担(dān)任(rèn)大(dà)快消事业群总(zǒng)裁，同时(shí)升任京东(dōng)高级(jí)副(fù)总裁，他(tā)手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也(yě)是在同一年，京东经历内部公认(rèn)的“至暗时(shí)刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零(líng)售赛道不(bù)断开疆(jiāng)拓(tuò)土，曾带队(duì)组建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时(shí)间内仅(jǐn)开(kāi)店十余家(jiā)，不(bù)到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主(zhǔ)导了京东的(de)人事变革，王笑松在(zài)新(xīn)一轮调整中“地盘”缩(suō)水(shuǐ)，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是(shì)在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年(nián)出任自有品牌负责(zé)人(rén)。自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京东内部(bù)相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松(sōng)的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有(yǒu)品牌业务经验，曾先(xiān)后担任京东京(jīng)造(zào)总经理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年(nián)来最大的组织变革

　　雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京(jīng)东市值最高的(de)子集团京东(dōng)健康迎(yíng)来了近年来最大的(de)组(zǔ)织变革：新成立即时(shí)零(líng)售部和线下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健康业(yè)务(wù)部和政府事务部更名为企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京(jīng)东集团担(dān)任新的(de)职务，接任他的是京东集团投资(zī)支持(chí)部负责人及(jí)自有品(pǐn)牌业务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的(de)前身是京东(dōng)大药房，从一家自营(yíng)网(wǎng)店逐(zhú)步成(chéng)长(zhǎng)为京东(dōng)旗下(xià)专注于医疗健(jiàn)康业务的(de)子集团，2020年底登陆港交(女人婚外情会断干净吗，女人婚外情能说断就断吗jiāo)所(suǒ)。目(mù)前市值(zhí)约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司(sī)中，除京东集团外(wài)市值最(zuì)高的上市公司。今年一季度，京东健康(kāng)营(yíng)收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告(gào)准则经(jīng)营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健(jiàn)康是医疗健康商品、服务、解决方案提供商(shāng)，产(chǎn)品及服务(wù)覆(fù)盖医药健康实(shí)物(wù)产业链、医疗流(liú)程、健康场景。刘强东是(shì)京东(dōng)健(jiàn)康最大的股(gǔ)东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成(chéng)立即(jí)时零售部，由(yóu)原(yuán)医药(yào)部负(fù)责人王一(yī)婷负责(zé)；成(chéng)立线下医(yī)疗业务部，负责(zé)人暂未披露(lù)；2）原综合部负(fù)责人宋(sòng)志瑞接任医药部负责人；原综合(hé)服务(wù)部供应(yīng)链(liàn)提(tí)升部负(fù)责(zé)人(rén)王(wáng)海华(huá)，出任(rèn)综合(hé)服务部负(fù)责人；原数字健(jiàn)康业务部更(gèng)名(míng)为企业业务部，由原药(yào)京采负责人周新元负(fù)责；原政(zhèng)府事务(wù)部(bù)更名为公共事务与合规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所有(yǒu)负责人均(jūn)向(xiàng)CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零(líng)售(shòu)部和线下医(yī)疗业(yè)务部是(shì)动作最大的调整，二者都瞄准了线(xiàn)下(xià)履约(yuē)能力。其中即时零售(shòu)部(bù)是此次调整中的首位(wèi)，一名(míng)京(jīng)东员(yuán)工向(xiàng)雪豹财(cái)经社(shè)透露(lù)，“因为美团在即时(shí)配送端(duān)有优(yōu)势，用户经常会(huì)在京东(dōng)健康(kāng)上看病，去美团下单(dān)买药。”因此，京东健康也要加(jiā)强自己的(de)即时(shí)配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金(jīn)恩(ēn)林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式是复用达女人婚外情会断干净吗，女人婚外情能说断就断吗达快送和京东到家的配(pèi)送能(néng)力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是金恩(ēn)林的战略目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加(jiā)速推进线上线下一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前自(zì)营医(yī)疗商品零售占营收超过85％，其中对物流(liú)配(pèi)送时间更不敏感的(de)非药品类（比如保健品）贡献(xiàn)过半(bàn)。京东(dōng)零售一直努力摆脱“大药房(fáng)”的形象(xiàng)，线上线下结(jié)合“医+药(yào)”的转型不可(kě)避免(miǎn)。

　　事实上，这(zhè)套打法(fǎ)早已成为大健康赛道(dào)的共识。今年3月，美(měi)团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超多强的市(shì)场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时(shí)领先，早期(qī)与京(jīng)东健康、阿里健康(kāng)三足(zú)鼎(dǐng)立的平安好医生掉队明(míng)显。不过，随(suí)着美(měi)团强势入(rù)局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至2022年3月(yuè)，美团(tuán)在(zài)医药女人婚外情会断干净吗，女人婚外情能说断就断吗健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身(shēn)边的人也(yě)变了(le)。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营收(shōu)增速下降，与高(gāo)速发展的电商行业格格不入，被阿里越(yuè)甩越(yuè)远，又被后来者(zhě)拼(pīn)多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开(kāi)疆拓土的(de)大(dà)将。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混(hùn)日(rì)子的人太多”，他(tā)需要“能(néng)拼(pīn)杀的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在(zài)随之而(ér)来的组(zǔ)织变革中，能(néng)打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师不利的王笑松和另一位高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连(lián)续(xù)3年(nián)净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强东需要(yào)的是以守为攻的(de)人才。

　　从京东此轮人事变动中不难(nán)看出，刘强(qiáng)东认为守成之人必须(xū)具备两个条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务(wù)方面有丰富(fù)经(jīng)验(yàn)。不仅如(rú)此，CFO线在(zài)整个京(jīng)东人事变动中(zhōng)都处于C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事业(yè)群被拆分成家(jiā)电家(jiā)居事业群和电脑通(tōng)讯(xùn)事业群，其中家电家具事业群由原京(jīng)东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集(jí)团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道(dào)京东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人(rén)徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员(yuán)工(gōng)评(píng)价称，互(hù)联网公司都变得更加务实(shí)，京东(dōng)也(yě)不例外(wài)，“找(zhǎo)最会算账(zhàng)的人当家(jiā)，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年(nián)底开(kāi)始，刘强东(dōng)多次在内部(bù)提及(jí)低价战略(lüè)，目的都是为(wèi)了守住(zhù)被拼多多等(děng)竞对不(bù)断蚕(cán)食的存量(liàng)用户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回(huí)归烧了(le)三把火(huǒ)，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需(xū)要子(zi)弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供(gōng)弹药(yào)的最佳(jiā)人(rén)选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润(rùn)和自由现(xiàn)金流(liú)均同比大幅增(zēng)长，这(zhè)部(bù)分得益于降本增效(xiào)措施(shī)。徐雷在近日财报电话会上对许(xǔ)冉的评价也印证了这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进下一阶段，更加注重业务健康度和(hé)发展(zhǎn)质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管的(de)忠诚度是保证变革能否顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此(cǐ)次京东(dōng)变革中，两(liǎng)种(zhǒng)类(lèi)型的高管得到重用：一种是刘强东多年来(lái)亲自培养的(de)管培生，另一种是在京东(dōng)内部没有(yǒu)复(fù)杂人际(jì)关系的职(zhí)业经理人。

　　京东零(líng)售新(xīn)任电脑通讯(xùn)事(shì)业群负责(zé)人(rén)吴双(shuāng)喜、时(shí)尚(shàng)美妆(zhuāng)事业群负责(zé)人孔祥莹、全球购事业部(bù)负(fù)责人杨啓(qǐ)焜和京(jīng)东健康医(yī)疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身(shēn)。多名内部人士(shì)称，管(guǎn)培生(shēng)是刘强东(dōng)的绝(jué)对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送(sòng)刘强(qiáng)东，能参(cān)加高级别(bié)的高管会议，一般至少由业(yè)务部门的副总(zǒng)裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东在近几(jǐ)年开始倚重专业能力强且在京东内部没有复杂人(rén)际关系的职业经理(lǐ)人，许冉便(biàn)是典(diǎn)型代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内(nèi)部人(rén)士认为她“安静，耐心，十(shí)分服从刘强(qiáng)东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全(quán)渠道事业群的姚彦中，是京(jīng)东(dōng)零售三个重要品类事业(yè)群中(zhōng)唯一一个没有离(lí)开的副(fù)总裁级别高管。刘强东(dōng)曾(céng)在内部会(huì)议上评价他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个(gè)人(rén)在会上(shàng)说(shuō)真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加(jiā)入京东(dōng)的(de)职业(yè)经理人，目前担任(rèn)京东(dōng)零售生(shēng)活服务事(shì)业群(qún)负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置并信任的这群人，刘(liú)强(qiáng)东即(jí)将开打一场(chǎng)新的仗。市场并不(bù)担(dān)心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无(wú)论公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的掌舵(duò)人只有一个。

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