雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日退休。他是在京东(dōng)供职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集(jí)团京东健康进行(xíng)了近年(nián)来最(zuì)大的组织变革，新成(chéng)立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，原数字健(jiàn)康业(yè)务部(bù)和政府事务部更名(míng)为企业业务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变背后，是京东(dōng)在存量竞争环境下(xià)，从开疆拓(tuò)土(tǔ)到以守(shǒu)为攻的战(zhàn)略(lüè)转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次(cì)刘(liú)强东从幕(mù)后回(huí)归台前(qián)，都(dōu)会带(dài)来整个京东巨大的人(rén)事变动，最(zuì)近的这(zhè)一次也不(bù)例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各大(dà)高(gāo)管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于(yú)近日(rì)卸任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻(xún)业(yè)务(wù)负责(zé)人汤(tāng)恒晟出任(rèn)京东自(zì)有品(pǐn)牌代理负责人(rén)，向(xiàng)京东集团董事会主席刘强(qiáng)东和(hé)京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的(de)自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也迎来了近年来最(zuì)大的架构(gòu)调整。雪豹财(cái)经社独家获悉，京东健康近日新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将原数(shù)字健康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部更(gèng)名(míng)为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东(dōng)内部，从前(qián)CEO徐雷到普(pǔ)通员(yuán)工都(dōu)对(duì)这(zhè)句话深信不疑。去(qù)年底，刘强东用(yòng)一次严厉(lì)的高管(guǎn)批评会议宣告回归后，一(yī)名内(nèi)部员工(gōng)评价称，“随着一系(xì)列调(diào)整，东(dōng)哥的影(yǐng)子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权(quán)”，但(dàn)当他认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便(biàn)强势(shì)回(huí)归(guī)，带着(zhe)变革决心推动这(zhè)架巨大(dà)机(jī)器上的齿(chǐ)轮继续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上一次(cì)是(shì)在京东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东换(huàn)下了大(dà)批高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多次直言京(jīng)东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并又一次推动了(le)自(zì)上bushi是什么意思，bushi是什么意思中文翻译而下的人事(shì)变革(gé)，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年(nián)的(de)两(liǎng)次巨大(dà)变(biàn)革(gé)背(bèi)后，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐(xú)雷(léi)“荣休”的消息在(zài)京东今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速(sù)发(fā)酵，但这(zhè)只是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大(dà)的暗流(liú)汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信中(zhōng)称，高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑(xiào)松因个人原因提出(chū)退休申请，管理(lǐ)层(céng)批准后同意。公司对王笑松多年来(lái)为(wèi)京(jīng)东作出的贡献表示感谢(xiè)，肯(kěn)定(dìng)了(le)他在3C业务(wù)、生(shēng)鲜业务及(jí)自有品(pǐn)牌业(yè)务的成绩。王笑松退(tuì)休(xiū)的(de)原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部(bù)人士告(gào)诉(sù)雪(xuě)豹财(cái)经社，针对高(gāo)层的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京东(dōng)员(yuán)工对(duì)王笑(xiào)松的退休并不感到(dào)意外。一名员工评价称，“他(tā)从中心一路走到(dào)边缘。”另一名员工(gōng)透露(lù)，在去(qù)年底的京东内部会议上，刘强东批评的高管(guǎn)中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加(jiā)入京东，比(bǐ)徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾(céng)是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大(dà)事(shì)业群(qún)：大(dà)快消(xiāo)事业(yè)群(qún)、电子文娱事(shì)业群、时尚(shàng)生活事业群，其中(zhōng)大快消事业群由(yóu)生鲜事业部、消(xiāo)费(fèi)品事业部以及新通路事业部构(gòu)成(chéng)。王(wáng)笑松担任(rèn)大快(kuài)消事业群总裁，同时(shí)升任京东高级副总裁，他手握(wò)京(jīng)东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同一(yī)年，京东经历内(nèi)部公认的(de)“至(zhì)暗(àn)时(shí)刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿里旗下(xià)的盒马在新零售赛道不(bù)断(duàn)开疆(jiāng)拓土，曾带(dài)队(duì)组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这场(chǎng)硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上(shàng)，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不(bù)顺利(lì)，一(yī)年时间内仅(jǐn)开店(diàn)十余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘(liúbushi是什么意思，bushi是什么意思中文翻译)强东强势主导了京东的人事变革(gé)，王笑松(sōng)在新一轮调(diào)整中(zhōng)“地(dì)盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入(rù)生鲜事业部）。也是(shì)在这一年，徐雷被推到前台，出(chū)任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出(chū)任自有品牌负(fù)责人。自有品牌(pái)业务主要包括京东京造(zào)和(hé)惠寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营收占比(bǐ)不(bù)高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他的(de)直系下属汤恒(héng)晟，后(hòu)者(zhě)拥有(yǒu)丰富的京东(dōng)自有品牌业务(wù)经(jīng)验，曾(céng)先后担任京东京造总经理和(hé)惠寻负责(zé)人(rén)。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，京东(dōng)市值最高的子集团(tuán)京东健康迎来了近年来最大(dà)的组(zǔ)织变革：新成立即时(shí)零(líng)售部和线下医(yī)疗业务部，将原(yuán)数(shù)字健康业务部和政府事务(wù)部更名为企业业务(wù)部和公共事务(wù)与合规部。

　　此外，京(jīng)东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集团(tuán)担(dān)任新(xīn)的职务，接任(rèn)他的是京东集团投资支持部(bù)负责人及自有品牌业务部财务负责人邓(dèng)卉(huì)。

　　京(jīng)东健康的前身是(shì)京东大药房，从一家自营网店(diàn)逐步成长为京东旗下专注于医(yī)疗(liáo)健康业务的(de)子集团(tuán)，2020年(nián)底登(dēng)陆港交(jiāo)所。目前市值(zhí)约为1700亿(yì)港元(yuán)，是京(jīng)东系(xì)公司中(zhōng)，除京(jīng)东集团外市值(zhí)最高的上市公司。今年一季度(dù)，京(jīng)东健康(kāng)营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健(jiàn)康是医疗(liáo)健康商品(pǐn)、服务、解决(jué)方案(àn)提供商(shāng)，产(chǎn)品及服务覆(fù)盖医药健康实物产业链(liàn)、医疗流程、健(jiàn)康场(chǎng)景。刘(liú)强东(dōng)是(shì)京东(dōng)健康最大的股东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本次组织(zhī)架构调(diào)整主要包(bāo)括：1）成(chéng)立即时零售(shòu)部，由(yóu)原医药部负责人王一(yī)婷(tíng)负责；成立线(xiàn)下(xià)医疗业务部，负责(zé)人暂未披露；2）原综合(hé)部(bù)负(fù)责人宋志瑞接(jiē)任医药(yào)部(bù)负责(zé)人(rén)；原综合服务部(bù)供应链提升部负责人王(wáng)海(hǎi)华(huá)，出任综合服(fú)务部负责人(rén)；原数字(zì)健康业务部更名为企业业(yè)务部，由原药(yào)京采负责人周新元负责；原(yuán)政(zhèng)府事务(wù)部(bù)更名为公共事务与合规(guī)部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述(shù)所有(yǒu)负责(zé)人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部是(shì)动作最大的(de)调整，二者都瞄准(zhǔn)了线(xiàn)下履(lǚ)约能力(lì)。其中即时零售部是此(cǐ)次调整中(zhōng)的(de)首位(wèi)，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因(yīn)为美团在即时(shí)配(pèi)送(sòng)端有(yǒu)优势，用户(hù)经常(cháng)会在京东健康上看病，去(qù)美(měi)团下(xià)单买药(yào)。”因此(cǐ)，京东健康(kāng)也要加强自(zì)己(jǐ)的即(jí)时配送(sòng)能力。

　　京(jīng)东健康(kāng)CEO金(jīn)恩林在2022年(nián)财(cái)报中提到，要进一步提升“快速送药”能(néng)力。京东健(jiàn)康此前选择的方式是复(fù)用(yòng)达达快送和京(jīng)东(dōng)到(dào)家的配送能(néng)力。

　　线上(shàng)线(xiàn)下一体(tǐ)化建设是(shì)金恩林(lín)的战略目(mù)标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下(xià)一体(tǐ)化、打造(zào)新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前自营医疗(liáo)商(shāng)品零售占(zhàn)营收超过85％，其(qí)中对物流配送时间更不敏感的非(fēi)药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京东零售一直(zhí)努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成(chéng)为(wèi)大健康赛道的共识。今(jīn)年3月(yuè)，美(měi)团买药(yào)slogan由“买(mǎi)药(yào)上(shàng)美团”变(biàn)为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛(sài)道(dào)呈现一超多(duō)强的市(shì)场格局。从市值、营收维(wéi)度看，京东健康暂时领先，早期与(yǔ)京东(dōng)健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立(lì)的平(píng)安好医生掉队明(míng)显。不过(guò)，随着美(měi)团强势(shì)入局(jú)，新一(yī)轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月至2022年3月(yuè)，美团在(zài)医药健康O2O领域累(lèi)计营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王兴(xīng)也多(duō)次表示对(duì)美团买药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大环(huán)境变了(le)，能(néng)够(gòu)站在刘强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临(lín)的困境(jìng)是营收增速下降，与高速发展的电(diàn)商(shāng)行业格格(gé)不入，被(bèi)阿里越甩越远，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需(xū)开(kāi)疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月(yuè)一场内(nèi)部(bù)高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子(zi)的人太多(duō)”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在(zài)随(suí)之(zhī)而来的组织(zhī)变革中，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出(chū)师不利(lì)的王笑松和另一位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连(lián)续3年(nián)净收入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也(yě)从(cóng)3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残(cán)酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的(de)人才(cái)。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘强东认为守成之(zhī)人必须(xū)具备(bèi)两个条件(jiàn)：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度(dù)高。

　　京东(dōng)集团的(de)新CEO许冉曾担(dān)任(rèn)CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都(dōu)处于C位。京东(dōng)零售中最重要的3C事业群被(bèi)拆分(fēn)成家电家居事(shì)业群和电(diàn)脑通讯(xùn)事(shì)业(yè)群，其中家电家具事(shì)业群由(yóu)原京东零(líng)售CFO李帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也(yě)将在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹(bào)财(cái)经社曾独家(jiā)报道(dào)京东(dōng)科(kē)技原销售负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他(tā)同样(yàng)是对收支(zhī)敏感的(de)高管。（详见(jiàn)《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东(dōng)内(nèi)部员工评价(jià)称，互联(lián)网公(gōng)司都变得更加务(wù)实(shí)，京东也不例外(wài)，“找最(zuì)会算账的(de)人当家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开(kāi)始(shǐ)，刘(liú)强东(dōng)多(duō)次在内部(bù)提及低价战略(lüè)，目的都是为了守住被拼(pīn)多(duō)多等竞对不(bù)断蚕(cán)食的存量用户，再(zài)用低价去(qù)争夺更多(duō)用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强东回(huí)归(guī)烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹(dàn)，CFO出(chū)身的许(xǔ)冉(rǎn)是提供弹药(yào)的(de)最(zuì)佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和(hé)自由(yóu)现(xiàn)金流均同比大幅(fú)增长(zhǎng)，这部(bù)分得益(yì)于降(jiàng)本增效措施(shī)。徐雷在(zài)近日(rì)财报电话会上对许冉的评价也(yě)印证了这(zhè)一点：“许冉能带领京东走进下(xià)一阶段，更(gèng)加注重业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东(dōng)追求对(duì)公司的绝(jué)对控制权，而高管的忠诚度是(shì)保证变革能否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此次京东变革(gé)中(zhōng)，两种(zhǒng)类型的高(gāo)管得到重用：一(yī)种是刘强东多年来亲自培(péi)养的管培生，另一(yī)种(zhǒng)是在京东内部没有复杂(zá)人(rén)际(jì)关系(xì)的(de)职业(yè)经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通讯事(shì)业群负责(zé)人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事(shì)业群负责(zé)人孔(kǒng)祥(xiáng)莹、全球购事业部负责人杨啓焜和(hé)京东健(jiàn)康(kāng)医疗(liáo)部负(fù)责人宋志瑞，均(jūn)是管培生出身。多(duō)名内部人士称，管培(péi)生是(shì)刘强东的绝对(duì)嫡系，拥(yōng)有诸多特(tè)权，包括(kuò)周报直(zhí)接(jiē)抄送刘强东，能参(cān)加高(gāo)级别的高管会议，一般至少由业(yè)务部(bù)门的(de)副总裁亲自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此外，据(jù)多(duō)家媒体报道，刘强东在近几年开始(shǐ)倚重专业能(néng)力强且在京东内部(bù)没有(yǒu)复杂人际关系(xì)的职业经理人(rén)，许冉便是(shì)典型代表。她于2018年加(jiā)入京(jīng)东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东(dōng)下达(dá)的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全(quán)渠道事业群的姚彦中，是(shì)京东(dōng)零售(shòu)三个(gè)重要品类(lèi)事业群中唯一一(yī)个没有离(lí)开(kāi)的副总裁(cái)级(jí)别高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦也是(shì)2020年才加(jiā)入京(jīng)东的职业经(jīng)理人(rén)，目前担(dān)任京(jīng)东零售生活服务(wù)事业群负(fù)责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置并信(xìn)任的这群人，刘强(qiáng)东即将(jiāng)开打一场(chǎng)新的仗。市(shì)场并不担心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所(suǒ)有人(rén)都知道，无论公告上的CEO名单如何更替(tì)，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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