无需出镜，无需准(zhǔn)备话(huà)术与文案，更(g挂号信几天能到，一般什么情况会用挂号信èng)不用(yòng)苦心探(tàn)索(suǒ)个人风格，手机一开，直(zhí)接坐(zuò)等入账(zhàng)，这样的(de)带(dài)货副(fù)业你(nǐ)心动了(le)吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无人直播带货”，这便(biàn)是大多“培训老师(shī)”所描(miáo)绘的雏形。

然而细想便(biàn)能找(zhǎo)到其中的端倪——谁(shuí)来负(fù)责选品(pǐn)？谁来进行商品讲解(jiě)与实物体(tǐ)验？直播带(dài)货业态自2016年发端以来(lái)，靠的就是(shì)极致的互动感与消费者拉近(jìn)距离，并缩短了(le)交易(yì)链路，但当前提要素消失，直播(bō)带货似(shì)乎失(shī)去了(le)其存在的意义，消费者也无法获得(dé)任何保障。

事实上，无人直播带货(huò)不仅实(shí)实在在(zài)地(dì)于角落中(zhōng)发展了起来(lái)，并且形(xíng)成了一套灰色的产业链，与平台(tái)间玩起了你追我就躲、你封我重(zhòng)开的猫(māo)鼠游戏(xì)。在微博、小红书及知乎等公共平台上(shàng)，都充(chōng)斥着售卖“无人(rén)直播带货教程”的广告(gào)。但宣传话术中的漏洞及(jí)对监(jiān)管(guǎn)风(fēng)险的闭口不谈(tán)，几(jǐ)乎都暗(àn)示(shì)着，合理合规的无人(rén)直播仍有很长的路(lù)要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式(shì)

无人直播带货(huò)（以下(xià)简(jiǎn)称“无人直播(bō)”）从萌芽发展至今(jīn)大约(yuē)经(jīng)历了一年左(zuǒ)右(yòu)的时间，由于内在运(yùn)作逻辑基本一致，技(jì)术上没有太大的门(mén)槛，如今(jīn)在抖音、微信视频号(hào)、淘宝等多个(gè)平(píng)台(tái)全面开花(huā)，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直(zhí)播的重要落(luò)脚地。

《知(zhī)识经(jīng)济》对无人直(zhí)播在抖音(yīn)实践的具(jù)体流程进行了拆解。首(shǒu)先在(zài)选(xuǎn)品上，相对正式主播与品牌(pái)自(zì)播(bō)的诸多(duō)考虑，无(wú)人直播显得(dé)简单粗暴——大多专注于(yú)中老年服饰与(yǔ)食品赛道，其选品(pǐn)共通点(diǎn)是客单价低且为生活(huó)刚需。在某“教学课程(chéng)”中(zhōng)，着(zhe)重提到了该年龄层受(shòu)众对(duì)互联网的了(le)解度较低(dī)，不易识(shí)破(pò)镜头对面并非(fēi)真(zhēn)人，且他(tā)们不(bù)熟悉(xī)退货流程，退货(huò)率相对更(gèng)低。

在货(huò)源问题上，无人直播(bō)的发(fā)展的确具有(yǒu)先(xiān)天(tiān)优势。作为“达人”，无(wú)需亲自挂号信几天能到，一般什么情况会用挂号信进货(huò)、发(fā)货，抖音自带的(de)“抖音精选联盟”本(běn)身就拥(yōng)有丰富的产品品(pǐn)类，只需将(jiāng)相(xiāng)应商品(pǐn)添加(jiā)到橱(chú)窗挂在直播间售卖即可，还能赚(zhuàn)取高(gāo)达20%的佣(yōng)金，这也(yě)是无人(rén)直播(bō)盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前多发几条与带货品(pǐn)类相(xiāng)关的短视(shì)频，让算法熟悉账号的受(shòu)众，就可零门槛开启(qǐ)无人直播。据了(le)解(jiě)，无人直播(bō)的发展经历(lì)了(le)“无人(rén)直播”与“半无(wú)人直(zhí)播”两个(gè)阶段，两者均依赖软(ruǎn)件实施，其核(hé)心在于“抓取已有的直(zhí)播画面为己所用(yòng)”。主流(liú)的无人直播(bō)基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴(bàn)侣完成，前者编辑视频，后(hòu)者链接(jiē)与投射视频。达人只需用特殊软件下载好他人完成的(de)直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简(jiǎn)单(dān)的编(biān)辑，并在直播伴侣进行篇幅调(diào)整后(hòu)，利用其(qí)虚拟摄像头便(biàn)可开启直播。其中“编(biān)辑”的重点在于加上多个干(gàn)扰式的视频(pín)，调低透明度，躲避(bì)平(píng)台官方的审查。

进入(rù)半无人直播阶段，工具与软件(jiàn)都进(jìn)一步升级，对(duì)于(yú)消费者(zhě)的迷惑性也更(gèng)强。上述的操作虽然是人工操作，但一旦(dàn)编辑完成便开启“挂播”模式，达(dá)人无法编(biān)辑(jí)视频进(jìn)行二(èr)度干预；但半无人直(zhí)播在绿幕直播软件的(de)支(zhī)持下，真人随时可以入镜，让(ràng)带货效(xiào)果(guǒ)看起来(lái)更逼真，同(tóng)时也(yě)让平台的处罚(fá)判(pàn)定精确度(dù)大大降低。

在软(ruǎn)件的(de)相互配合下，一个“直播间”就搭建好了(le)，只要设置了“循环”，达人选择的带(dài)货视频(pín)将(jiāng)一直播放，只要(yào)用户下单(dān)便可坐(zuò)收佣金，唯(wéi)一需要注意的就是以各(gè)种手(shǒu)段逃避平台的监管，因此近期(qī)“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有(yǒu)人花高价购买课程学(xué)习(xí)，但并(bìng)没有得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是(shì)少数，僵硬的背景、评(píng)论区(qū)多次重复也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实在在(zài)的互动性真(zhēn)人带货(huò)来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗(piàn)局

当无人直播被炒作为“下一个风(fēng)口”，自然(rán)带(dài)着强大的诱惑力吸(xī)引了(le)一个个投机者(zhě)。

在各(gè)平(píng)台搜(sōu)索相关关键词，立刻能找到(dào)多个宣传“无人直(zhí)播(bō)带(dài)货(huò)课程”的账号，且定价几(jǐ)乎都集中在四位(wèi)数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话(huà)术基(jī)本集中(zhōng)在“无门(mén)槛、无成(chéng)本，有空(kōng)就能(néng)做”，暗示性地(dì)指向了学生(shēng)与宝妈群体——而打(dǎ)开相关的投(tóu)诉页面时(shí)，的确受害(hài)者也(yě)多为该两者。调查发(fā)现(xiàn)，无人(rén)直播被(bèi)曝光的骗局主(zhǔ)要指向三个类型。

“货不对(duì)板”，明(míng)面(miàn)教“无人直播”，实(shí)则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一学生用(yòng)户表示自己(jǐ)交了几千元的学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面只教(jiào)了基础的(de)剪辑(jí)技巧和流量引导方式，所谓(wèi)的“直播课(kè)程(chéng)”对无人(rén)直播(bō)的细节要么避重就轻，要么(me)巧妙略过，该(gāi)学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播(bō)方(fāng)式，但学员实践的账号迅速被封，且无人(rén)为此售后。部(bù)分课程的确把所谓的(de)教程细(xì)节发了出来（具体集中(zhōng)在如何逃避平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在平台(tái)的监管铁(tiě)拳之(zhī)下打游击战，被封了(le)就重开，重开了接着(zhe)被(bèi)封。有学员(yuán)表示，自己跟着(zhe)教程大致学会(huì)了如何开直播，但被迅速识(shí)别不合(hé)规(guī)，试一次被封一次——然而这种本质就违规的课程并没有任何售后可言(yán)。

更有甚者直接(jiē)虚假宣(xuān)传，连(lián)糊弄都省略(lüè)了，宣称“不(bù)满意无理由退款”，但拿了钱直(zhí)接跑(pǎo)路。

能吸(xī)引(yǐn)到众多的投机者(zhě)，“老师”当然有自己的套路。《知识经(jīng)济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准(zhǔn)备好(hǎo)话术与道具，“7天内便可直(zhí)接开(kāi)播赚(zhuàn)钱”，更是在(zài)朋(péng)友圈高(gāo)频(pín)率地发学生的利润截图(tú)，搭配“给自己一(yī)点生(shēng)活的底(dǐ)气”“赚钱(qián)一定要(yào)跟对趋势”等游说话术，看(kàn)上去极(jí)具诱惑力。当你在(zài)凝望(wàng)深渊，深渊也在(zài)凝视着你，当(dāng)你用他们教的话术(shù)试(shì)图在直播(bō)间引导他人(rén)，实际(jì)上自己也被“老师”的话术(shù)所引导(dǎo)着(zhe)——这(zhè)就是“卖课(kè)教学”的本(běn)质所在。

事实上，目前(qián)的无人直播(bō)本身就是在灰色边缘(yuán)游荡的产物，传授(shòu)这种手段(duàn)亦是违(wéi)规的，“学费”被骗更(gèng)是无处说理。当做好投机打(dǎ)算的那一刻，就应该有(yǒu)竹篮打水(shuǐ)一场空的(de)心理准备。

平(píng)台出(chū)手

挂号信几天能到，一般什么情况会用挂号信一(yī)旦无人直播泛滥，无疑(yí)将(jiāng)成(chéng)为毒瘤般的存在(zài)，平(píng)台内部的稳定(dìng)生态以(yǐ)及外部(bù)的口(kǒu)碑都将(jiāng)受到重大影响。

最(zuì)直接的(de)后果是侵犯平(píng)台内真人主(zhǔ)播的(de)合法权(quán)益，打击直播的积极(jí)性(xìng)。目(mù)前无人(rén)直播普遍(biàn)存在着盗用他(tā)人视频(pín)来直播的现象，对(duì)于被盗播(bō)的真(zhēn)人主播而言(yán)，不仅要为自己所带货(huò)的(de)产品(pǐn)负责，还(hái)在(zài)不知情的情况下替“幽(yōu)灵(líng)直播间”背了锅。无人(rén)直播没有信用(yòng)保障可言(yán)，一旦商品出现(xiàn)问题，真人主播的信誉也(yě)将(jiāng)连(lián)带受到影响。与(yǔ)此同时，频繁(fán)被盗用形象，也将(jiāng)影响其直播的积极(jí)性。

对于(yú)平台本(běn)身而(ér)言，内部的直(zhí)播生态(tài)将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行。尤其是对于淘(táo)宝这类(lèi)重度依(yī)赖直播带货、货(huò)源更独立的平台，无人直播将严重影响带货的(de)互动性(xìng)与交流感，付款(kuǎn)不发货、货不对板等问题将大大影响(xiǎng)消费者的消费体验；对于抖音一(yī)类短(duǎn)视频起家的平台，无(wú)人(rén)直播让消费者(zhě)的售(shòu)前售后都无法获得保障，对平台的信(xìn)任(rèn)度降低，不利于其电商业务的进一步(bù)发展(zhǎn)。

对于无人直(zhí)播(bō)存在的(de)乱象(xiàng)，目(mù)前尚未有平台发布系统(tǒng)化的惩处条例，但(dàn)对相关违(wéi)规情况均进(jìn)行(xíng)了细化的处理(lǐ)，大致(zhì)分(fēn)为违规(guī)警告与(yǔ)封(fēng)锁直(zhí)播(bō)间(jiān)两种处罚(fá)。在抖音，若检测出(chū)直播(bō)中存在音频循环、话术利益(yì)诱导等情况(kuàng)，都将判定其为违规行(xíng)为，并及时断播(bō)。多(duō)次违规后，直播间将存在(zài)被(bèi)封禁的风险，甚至该账号(hào)将永久无法再(zài)度开(kāi)播(bō)。2022年9月，抖音再(zài)度更新(xīn)《直播行(xíng)为规范(fàn)》，亦体(tǐ)现(xiàn)出(chū)其加(jiā)强(qiáng)打(dǎ)击违规直播间的(de)决心。

淘宝直播则重在处(chù)罚(fá)使(shǐ)用无人直播的店家。淘宝支持(chí)对盗播、无(wú)人播等(děng)行为进行举报，若检测(cè)出相(xiāng)关违规行为，店家将(jiāng)被扣(kòu)除(chú)信誉分，严重(zhòng)者店(diàn)铺一并(bìng)关闭。

从平台的态度可以(yǐ)看到，对无人(rén)直播(bō)的监管(guǎn)仍然趋严。若未来能(néng)有针对性的条例或处理办法(fǎ)实施，也许将有助于更高效地肃清乱(luàn)象。

无人直播的未来方向

目前的无(wú)人直播，似乎浑身都写满了(le)“不(bù)靠(kào)谱”三个(gè)字，但究其(qí)根本，是由于其(qí)被投机滥用，以损害他人利益为前提来攫取利益。无(wú)人直播(bō)本身也许并非是不可为的方向。

在(zài)数字产业(yè)飞(fēi)速(sù)发展的(de)今(jīn)天，虚拟(nǐ)人(rén)与AI技术都逐渐为电商行业(yè)所接纳，并投入到(dào)实际应用中(zhōng)。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅(jǐn)满足了用户的(de)新鲜感，开播时间长、人设稳(wěn)定且干货丰富的特质让销(xiāo)量连连增(zēng)长，为数(shù)字产业与电商融合展现出了优秀(xiù)的范本(běn)。未来的无人(rén)直(zhí)播若能与数(shù)字技术相结合(hé)，也许将呈现出一个(gè)更完整的雏形。虚拟人在幕前(qián)带货，人工智能则(zé)可作为(wèi)客服提供服务。不仅(jǐn)更高效和精准，还能(néng)升级消(xiāo)费者的观看体验。

但门槛高(gāo)、成本高与对技术(shù)条件的要求，都预示着该产业的成熟还非常需要时间。如(rú)今已经(jīng)有公司对此进(jìn)行尝(cháng)试，但在虚拟人的(de)背后，选品与货源(yuán)问题仍(réng)然需要真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人(rén)的灵活度与交互能(néng)力(lì)，目(mù)前(qián)尚且(qiě)无法达到真人的水准(zhǔn)。因此全自动的无人直播虽(suī)然前景可观，但要想合(hé)规地正式进入(rù)市场，仍然任重(zhòng)道远。

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