无需出镜(jìng)，无需准备话术(shù)与文案，更不用苦心探索个人风(fēng)格，手机一开，直(zhí)接坐等入账，这样(yàng)的(de)带货副业你心动了(le)吗？打开搜索引擎(qíng)，点击(jī)“无(wú)人直播带货”，这便是(shì)大多“培训老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然(rán)而细想(xiǎng)便能找到其中的(de)端(duān)倪——谁(shuí)来负(fù)责选品？谁来进行商品讲解与实(shí)物体验？直播带货业(yè)态自2016年发端以来，靠的就是极致的互动感(gǎn)与消费(fèi)者拉近距离，并(bìng)缩短了交易链路，但当前提要素(sù)消失，直(zhí)播带货似乎失去了其存在的意义，消费者也无法获得任何保障。

事实上，无(wú)人直播带(dài)货不仅实实在在地于角落中发展了起来，并且(qiě)形成了一套灰色的产业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红(hóng)书及知乎等(děng)公共平台上，都充(chōng)斥着售卖“无人直播(bō)带货教程”的广告。但宣(xuān)传话术中(zhōng)的(de)漏(lòu)洞及(jí)对监管风险的(de)闭口(kǒu)不谈(tán)，几乎都暗示着，合(hé)理合规(guī)的(de)无(wú)人直播仍有很长的(de)路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直(zhí)播带货（以下简(jiǎn)称“无人直(zhí)播”）从萌芽发(fā)展至今大约经历(lì)了一年左右的时(shí)间(jiān)，由于内在运作逻辑基(jī)本一(yī)致，技术上(shà太监割掉的是哪些部位，太监为什么割掉的是哪些部位ng)没有太大的门槛，如今在(zài)抖音、微信(xìn)视频号(hào)、淘(táo)宝等多个平台全面(miàn)开花，其中抖音由(yóu)于覆盖年龄层(céng)广，成为(wèi)了(le)无人直(zhí)播的重要落脚地。

《知识经济(jì)》对无(wú)人直播在抖(dǒu)音实(shí)践的(de)具体(tǐ)流程进(jìn)行了拆解(jiě)。首(shǒu)先在选品上(shàng)，相(xiāng)对正式主播与(yǔ)品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品(pǐn)共通点(diǎn)是客单价低且为生活刚需(xū)。在某“教(jiào)学课程”中，着重提到了该年龄层(céng)受众对互联(lián)网的了解度较低，不易(yì)识破镜头对面并非真人(rén)，且他们不(bù)熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源问题上(shàng)，无人直播的发展的确(què)具有先(xiān)天优势。作(zuò)为“达(dá)人(rén)”，无需亲自进货(huò)、发货，抖音自带的(de)“抖音精选联(lián)盟(méng)”本(běn)身就拥(yōng)有(yǒu)丰富的(de)产(chǎn)品(pǐn)品类(lèi)，只需将相应商品添加(jiā)到橱窗(chuāng)挂在直(zhí)播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这(zhè)也是(shì)无(wú)人直播盈利的底(dǐ)层逻辑(jí)。

解决了选(xuǎn)品与货源(yuán)问题，开播前(qián)多发几条与带货品类(lèi)相关的短(duǎn)视频，让算法熟悉账号(hào)的受(shòu)众，就可零门槛开(kāi)启无人直(zhí)播。据了解，无人(rén)直播的(de)发展经历了“无人直播(bō)”与“半无(wú)人直播(bō)”两个阶段，两(liǎng)者(zhě)均依(yī)赖(lài)软件实(shí)施(shī)，其(qí)核心在于“抓取已有的(de)直播画面为己所用(yòng)”。主流的无人(rén)直播基本(běn)靠OBS与官方的(de)直播(bō)伴(bàn)侣完(wán)成(chéng)，前(qián)者编辑视(shì)频，后者链(liàn)接(jiē)与(yǔ)投射视频(pín)。达人只需用特(tè)殊软(ruǎn)件下载好他人完成(chéng)的直(zhí)播(bō)，再(zài)抓取到(dào)OBS中进(jìn)行简单的编辑，并(bìng)在直播伴侣进行(xíng)篇幅调整(zhěng)后(hòu)，利(lì)用(yòng)其虚拟摄像(xiàng)头便可开(kāi)启直(zhí)播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式(shì)的视频，调低透(tòu)明度，躲避平台(tái)官方的(de)审(shěn)查(chá)。

进入半无人直播(bō)阶段，工具与(yǔ)软件都(dōu)进(jìn)一(yī)步(bù)升级，对于消费者的迷惑(huò)性也(yě)更强(qiáng)。上述(shù)的操作虽然是(shì)人工(gōng)操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式(shì)，达人无法编辑视(shì)频(pín)进行二度干(gàn)预(yù)；但半无人(rén)直播在绿(lǜ)幕直播(bō)软件的支持下，真人随时(shí)可以入(rù)镜(jìng)，让带(dài)货效果看起来更逼真，同(tóng)时(shí)也让平台(tái)的处罚判定精确度大(dà)大降低。

在软(ruǎn)件的相(xiāng)互配合下，一(yī)个“直播间”就搭(dā)建好了(le)，只要设置了“循(xún)环”，达(dá)人选择的带货(huò)视频(pín)将一直播(bō)放，只(zhǐ)要用户下单便可坐收佣金，唯一需(xū)要注意的就是以(yǐ)各(gè)种手段逃避(bì)平台的(de)监管，因此近(jìn)期“幽灵带货”太监割掉的是哪些部位，太监为什么割掉的是哪些部位受到了狂热的追捧，甚至有(yǒu)人花高价购(gòu)买课程学(xué)习，但(dàn)并没(méi)有得到太好的反馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕竟是少数(shù)，僵(jiāng)硬的背(bèi)景、评论区多(duō)次(cì)重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在(zài)在的(de)互动性真人带货(huò)来得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然(rán)带着强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平台搜索相关关键(jiàn)词，立刻能找到多个宣传“无(wú)人直播(bō)带货课程”的账(zhàng)号，且定价(jià)几乎都(dōu)集中在四位(wèi)数，最(zuì)高(gāo)的宣称“价值7980元”。其(qí)统(tǒng)一的话术(shù)基本集(jí)中在“无门(mén)槛、无成(chéng)本(běn)，有空就(jiù)能做(zuò)”，暗示(shì)性地指向了学生与宝妈群体(tǐ)——而打(dǎ)开(kāi)相关的(de)投诉页(yè)面时，的确(què)受害者也多为该两(liǎng)者。调查发现(xiàn)，无(wú)人直播被曝光的骗局主要指向三(sān)个类型。

“货(huò)不对板”，明面教“无(wú)人直播”，实(shí)则(zé)传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生(shēng)用户表示(shì)自(zì)己交了几千元的学费，拿到了一个层(céng)层包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后发(fā)现里面(miàn)只教了(le)基(jī)础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引导方式，所谓(wèi)的(de)“直播(bō)课程(chéng)”对无人(rén)直播的细节要么避重就轻，要(yào)么巧妙略过，该学生表(biǎo)示“几千块打了水漂”。

教了大(dà)致(zhì)的(de)直(zhí)播方式，但学员(yuán)实践的账号迅速被(bèi)封(fēng)，且无人为(wèi)此售后。部分课程的确(què)把(bǎ)所(suǒ)谓的教程细节发了出太监割掉的是哪些部位，太监为什么割掉的是哪些部位来（具体(tǐ)集中在如何逃避平台监管），并且大(dà)致做到(dào)了“包教包会”，但(dàn)让学员在平台的监管(guǎn)铁拳之下打游击战，被(bèi)封了就重开，重开了接着(zhe)被封。有(yǒu)学员(yuán)表示，自己跟着教程大致学会了(le)如何开直播，但(dàn)被迅速识别不合规，试一次被封一次——然而这种本质(zhì)就违规的课程并没有任何(hé)售后可(kě)言。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄(nòng)都省略了，宣称(chēng)“不满(mǎn)意无理由(yóu)退款”，但拿了钱(qián)直(zhí)接跑路。

能吸引到众多的投机(jī)者，“老师”当然有自己的(de)套路(lù)。《知(zhī)识经(jīng)济》联(lián)系到的(de)一位“老师”在朋友圈表示(shì)，只(zhǐ)要准(zhǔn)备好(hǎo)话术与道具，“7天内便可直接(jiē)开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利(lì)润截图，搭配“给自己(jǐ)一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱(qián)一定要跟对趋势”等游说话术，看(kàn)上(shàng)去极具诱惑力。当你在(zài)凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你(nǐ)用他(tā)们(men)教(jiào)的(de)话(huà)术试(shì)图在(zài)直播间引导他人(rén)，实际上(shàng)自己也被“老(lǎo)师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本(běn)质所(suǒ)在(zài)。

事实上，目前的无人(rén)直(zhí)播本身就是(shì)在灰色边缘(yuán)游荡的(de)产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理(lǐ)。当做好投机打算的那一刻(kè)，就应该(gāi)有竹篮打(dǎ)水一场空的心理(lǐ)准备(bèi)。

平(píng)台出手

一(yī)旦无人(rén)直播泛(fàn)滥，无疑将成为毒(dú)瘤(liú)般的存在，平台内部的(de)稳定生态以及(jí)外部的口碑都将受到重(zhòng)大影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯平台(tái)内(nèi)真人主(zhǔ)播的合法权益，打击直播的积极性。目前无人直播普遍(biàn)存在着盗(dào)用(yòng)他人视频来直(zhí)播的现(xiàn)象，对于被盗(dào)播的真(zhēn)人主播而言，不仅要(yào)为自(zì)己(jǐ)所带货(huò)的产品负责，还(hái)在(zài)不知(zhī)情的情况下(xià)替“幽灵直播(bō)间”背了(le)锅。无人直播没有信(xìn)用保障可言，一旦商品出(chū)现问(wèn)题(tí)，真(zhēn)人主播的信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对于平(píng)台本(běn)身而言，内部的直播生态(tài)将被(bèi)破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重(zhòng)度依(yī)赖直(zhí)播(bō)带货、货源(yuán)更独立的平台，无人直播(bō)将严(yán)重(zhòng)影响带货的互动性与交流感，付款不发货、货不对板(bǎn)等问题将大(dà)大影响消费(fèi)者的消费体验；对(duì)于抖音一类短视(shì)频起(qǐ)家的平台，无人直播让消费者的(de)售前售后都(dōu)无法获得(dé)保障，对平台(tái)的信(xìn)任(rèn)度降低，不利于(yú)其电商业务的(de)进一步(bù)发(fā)展。

对于无人(rén)直播存在的乱(luàn)象，目(mù)前尚未有平台发布系(xì)统化的惩处条例，但对(duì)相关违规情(qíng)况均(jūn)进(jìn)行了细化的处理(lǐ)，大致(zhì)分为违规(guī)警(jǐng)告(gào)与封锁直(zhí)播(bō)间两种处罚。在抖音，若检测出直播中(zhōng)存在音(yīn)频循环(huán)、话(huà)术利益诱(yòu)导等情况，都将判(pàn)定其为违规(guī)行为，并及时断播。多(duō)次违规后，直(zhí)播间将存在被封禁的(de)风险，甚至该账(zhàng)号将永(yǒng)久无法再度(dù)开播。2022年9月，抖(dǒu)音再(zài)度更新《直播行为规范》，亦体现(xiàn)出(chū)其加强打击违规直播(bō)间的决心。

淘宝直播则重在(zài)处罚使用(yòng)无(wú)人直播的店家。淘宝支(zhī)持对盗播、无人(rén)播等(děng)行为进行举报(bào)，若检测出相(xiāng)关违规行为，店(diàn)家(jiā)将(jiāng)被扣除信誉分(fēn)，严重(zhòng)者店铺一并关闭。

从平台的(de)态度(dù)可以(yǐ)看(kàn)到，对无(wú)人直播的监(jiān)管(guǎn)仍然趋(qū)严。若未来能有针对性的条(tiáo)例(lì)或(huò)处理办(bàn)法实(shí)施(shī)，也许(xǔ)将有助(zhù)于更高效地肃清乱象。

无人直(zhí)播的未(wèi)来方向(xiàng)

目(mù)前的无人直播，似乎浑(hún)身都写(xiě)满(mǎn)了(le)“不靠(kào)谱”三个字，但究其根本，是由于其被投(tóu)机(jī)滥用，以(yǐ)损害他人(rén)利益为(wèi)前(qián)提来(lái)攫(jué)取(qǔ)利益(yì)。无人(rén)直(zhí)播本身也许(xǔ)并非(fēi)是不(bù)可为的方向。

在数(shù)字产业飞(fēi)速发展的今(jīn)天，虚(xū)拟人与(yǔ)AI技术(shù)都逐渐为(wèi)电商行(xíng)业所接(jiē)纳(nà)，并投入(rù)到实(shí)际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈(qū)晨曦等都曾现身直播间(jiān)带货(huò)，不(bù)仅满足了用户的(de)新鲜感，开播时间长、人设稳定(dìng)且干货丰(fēng)富的特(tè)质(zhì)让销量连连(lián)增长，为数字产业与电商融(róng)合展现出了优秀的范(fàn)本。未来的无人(rén)直播若能与(yǔ)数字技术相结合，也许将呈现出(chū)一(yī)个更完整的雏(chú)形。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人工智能则可(kě)作为客服提(tí)供服务。不仅更高效和精准(zhǔn)，还能升级消费(fèi)者(zhě)的观看体(tǐ)验(yàn)。

但门槛高、成本(běn)高与(yǔ)对技(jì)术条(tiáo)件的要求，都(dōu)预示(shì)着该产业的成熟(shú)还(hái)非常需要时间。如(rú)今(jīn)已(yǐ)经有(yǒu)公司(sī)对(duì)此进行尝(cháng)试，但(dàn)在(zài)虚(xū)拟人的背后，选品与(yǔ)货源(yuán)问题仍然需要真人(rén)斟酌；同时虚拟(nǐ)人的(de)灵活度与交互(hù)能(néng)力，目前尚且无法达到真人的(de)水准。因此全自(zì)动的无人直播虽(suī)然前景可观(guān)，但要想(xiǎng)合规(guī)地正式进(jìn)入(rù)市场，仍然任重(zhòng)道远。

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